Uyumluluk

Avrupa Erişilebilirlik Yasası’na Hazır mısınız?

 

 

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) - Eksiksiz Kılavuz ve Uyumluluk

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) nedir?

Avrupa Erişilebilirlik Yasası 2025 olarak da bilinen AB Erişilebilirlik Yasası, AB genelinde erişilebilirlik gereksinimlerini standartlaştırmayı amaçlayan önemli bir Avrupa Birliği Direktifidir. Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen ve Avrupa Parlamentosu tarafından onaylanan bu mevzuat, web erişilebilirliği, e-ticaret ve bankacılık gibi temel hizmetlerin evrensel tasarım ilkelerine uygun olmasını sağlamaktadır.

 Avrupa Engellilik Forumu gibi kuruluşlar tarafından savunulan bu yasa, daha geniş Erişilebilirlik Mevzuatı çerçevesi altında kapsayıcı bir dijital ve fiziksel ortam yaratmak için Web Erişilebilirlik Direktifi ile uyumludur.

 

Avrupa Erişilebilirlik Yasası Neden Önemlidir?

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), AB genelinde erişilebilirlik gerekliliklerini uyumlaştırarak erişilebilirliği sağlamada çok önemlidir. Birleştirilmiş standartlar belirleyerek erişilebilirlik engellerini ele alır, böylece erişilebilirlik standartlarını iyileştirir ve işlevsel erişilebilirliği teşvik eder. Bu mevzuat, çeşitli ürün ve hizmetler için tam erişilebilirliği zorunlu kılmakta ve engelli bireyler için erişilebilirliğin artmasına yol açmaktadır

 

Avrupa Erişilebilirlik Yasasının Kapsamı

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), çeşitli ürün ve hizmetlerin engelli bireyler için erişilebilir olmasını zorunlu kılmaktadır. Kapsanan ürün ve hizmetler arasında bankacılık hizmetleri, e-ticaret platformları, self-servis teknolojileri ve kiosklar, yazılım ve dijital ürünler ile web siteleri ve mobil uygulamalar yer almaktadır. EAA hem B2B hem de B2C hizmetleri için geçerlidir ve sektörler arasında kapsamlı erişilebilirlik sağlar.

 

EAA için Uyumluluk ve Gereklilikler

EAA uyumluluğuna ulaşmak için kuruluşların AB genelinde uyumlaştırılmış erişilebilirlik standartlarına uyması gerekmektedir. Bu, erişilebilir ICT için teknik plan olarak hizmet veren EN 301 549 standardında ana hatlarıyla belirtildiği gibi Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1 ile uyum sağlamayı içerir. Bu özel erişilebilirlik gereksinimlerinin karşılanması, dijital içeriğin tüm kullanıcılar için algılanabilir, çalıştırılabilir, anlaşılabilir ve sağlam olmasını sağlar

 

Avrupa Erişilebilirlik Yasasına Nasıl Uyulur?

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) ile uyumluluğu sağlamak için kuruluşlar şunları yapmalıdır:

Erişilebilirlik Denetimleri gerçekleştirin: Erişilebilirlik sorunlarını belirlemek ve ele almak için dijital varlıklarınızı değerlendirin.

Yapay Zeka Destekli Erişilebilirlik Araçlarını Uygulayın: Uyumluluk kontrollerini otomatikleştirmek ve dijital içerik erişilebilirliğini geliştirmek için yapay zeka destekli çözümlerden yararlanın

Erişilebilirliğe Öncelik Verin: Tüm dijital içeriğin erişilebilir olmasını sağlamak için erişilebilirlik hususlarını geliştirme süreçlerinize entegre edin

Görseller için Alt Metin Sağlayın: Ekran okuyucu kullanan kullanıcıları desteklemek için tüm görsellerin açıklayıcı alt metne sahip olduğundan emin olun.

 

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) Son Tarihler ve Uygulama

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), AB genelinde erişilebilirliği sağlamak için yeni standartlar getirmektedir. Tüketici elektroniği, biletleme ve satış makineleri, web siteleri ve mobil uygulamalar da dahil olmak üzere bir dizi ürün ve hizmetin engelliler için erişilebilirlik gerekliliklerine uygun olmasını zorunlu kılmaktadır

 

EAA'nın uygulanması 28 Haziran 2025 olarak planlanmıştır. Bu tarihe kadar, AB pazarına sunulan tüm ilgili ürün ve hizmetlerin Yasada belirtilen erişilebilirlik gerekliliklerini karşılaması gerekmektedir. Kuruluşların son tarihe kadar uyumluluğu sağlamak için hazırlıklara derhal başlamaları teşvik edilmektedir.

 

Erişilebilirlik Testi ve Sertifikasyonu

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) ile uyumluluğun sağlanması, titiz erişilebilirlik testlerini ve uygun sertifikasyonun alınmasını içerir. Bu süreçteki kilit standart, Bilgi ve İletişim Teknolojisi (ICT) ürünleri ve hizmetleri için erişilebilirlik gereksinimlerini özetleyen EN 301 549'dur

 

EN 301 549: Erişilebilirlik Gereklilikleri

EN 301 549, ICT ürün ve hizmetlerinin engelli bireyler tarafından erişilebilir olması için karşılaması gereken teknik kriterleri belirtir. Bu standart, genellikle Web Erişilebilirlik Direktifi olarak bilinen, kamu sektörü kuruluşlarının web sitelerinin ve mobil uygulamalarının erişilebilirliğine ilişkin 2016/2102 sayılı Avrupa Direktifini destekler

 

Test Yöntemleri

EN 301 549'a uyum sağlamak için kuruluşlar, aşağıdakileri içeren kapsamlı erişilebilirlik testleri yapmalıdır:

Otomatik Test: Yaygın erişilebilirlik sorunlarını belirlemek için özel araçların kullanılması.

Manuel Test: Kullanıcı deneyimini değerlendirmek ve otomatik araçların gözden kaçırabileceği sorunları belirlemek için erişilebilirlik uzmanlarından yararlanma.

Kullanıcı Testi: Ürün ve hizmetlerin erişilebilirliği hakkında geri bildirim sağlamak için engelli bireylerin dahil edilmesi.

Bu yöntemler toplu olarak ICT ürün ve hizmetlerinin tüm kullanıcılar için algılanabilir, çalıştırılabilir, anlaşılabilir ve sağlam olmasını sağlar.

 

Sertifikasyon

Sertifika almak, bir kuruluşun erişilebilirlik konusundaki kararlılığını gösterir. Örneğin, TÜV SÜD, yazılımın dijital erişilebilirliği için, ürünün bağımsız olarak test edildiğini ve EN 301 549 ve ilgili W3C Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) temelinde geçerli erişilebilirlik gereksinimlerini karşıladığını gösteren bir sertifika işareti sunmaktadır

 

Erişilebilirlik Beyanları

Kuruluşların ayrıca erişilebilirlik standartlarına uyum düzeyini detaylandıran, erişilemeyen içerikleri belirten ve erişilebilir alternatifler sunan bir erişilebilirlik beyanı yayınlamaları gerekmektedir

 

Uyumsuzluğa İlişkin Cezalar ve Yasal Sonuçlar

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), işletmelerin ürün ve hizmetlerinin engelli bireyler için erişilebilirlik standartlarını karşılamasını zorunlu kılmaktadır. Bu standartlara uyulmaması, AB üye ülkelerine göre değişen önemli cezalarla sonuçlanabilir.

 

Şikâyet Süreci ve İzleme

EAA, üye devletlerin uyumu izlemek ve şikayetleri ele almak için mekanizmalar oluşturmasını gerektirmektedir. Bireyler erişilebilir olmayan ürün veya hizmetlerle karşılaştıklarında ulusal makamlara şikayette bulunabilirler. Bu makamlar şikayetleri araştırmak ve işletmelerin düzeltici önlemler almasını sağlamaktan sorumludur

 

Farklı AB Üye Devletlerinde Avrupa Erişilebilirlik Yasası

Başlıca AB Ülkelerinde EAA

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), AB genelinde erişilebilirlik standartlarını uyumlu hale getirerek engelli bireylerin ürün ve hizmetlere eşit erişimini sağlamayı amaçlamaktadır. EAA kapsayıcı gereklilikleri belirlerken, uygulama ve yürütme ulusal düzeyde yönetilmektedir ve bu da üye ülkeler arasında farklılıklara yol açmaktadır.

 

Fransa

Fransa'da EAA, mevcut erişilebilirlik yasaları çerçevesine entegre edilmiştir. Fransız hükümeti, kamusal alanlarda ve dijital platformlarda erişilebilirliği artırmaya odaklanarak ulusal düzenlemeleri EAA'nın hükümleriyle uyumlu hale getirmek için kılavuzlar oluşturmuştur. İşletmelerin ayrıntılı uyum bilgileri için Fransız Dayanışma ve Sağlık Bakanlığı'na başvurmaları tavsiye edilir.

 

Almanya

Almanya, hem fiziksel hem de dijital ortamlardaki engellerin kaldırılmasını vurgulayarak EAA'yı ulusal mevzuatına dahil etmiştir. Federal Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı, uyum için işletmelere kaynak ve destek sağlayarak uygulamayı denetlemektedir. Ayrıntılı bilgi bakanlığın resmi internet sitesinde mevcuttur.

 

İrlanda

İrlanda, kamu hizmetlerinde ve dijital içerikte erişilebilirliği geliştirmeye odaklanarak EAA'yı kabul etmiştir. Çocuk, Eşitlik, Engellilik, Entegrasyon ve Gençlik Departmanı, uygulamayı denetlemekten sorumludur ve kuruluşlara erişilebilirlik standartlarını karşılamaları konusunda rehberlik etmektedir.

 

İtalya

İtalya, çeşitli sektörlerde erişilebilirliği artırmayı amaçlayarak ulusal yasalarını EAA ile uyumlu hale getirmiştir. Çalışma ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, işletmelere yeni gereklilikleri anlama ve bunlara uyma konusunda yardımcı olmak için kaynak ve destek sağlamaktadır.

 

Hollanda

Hollanda, hem fiziksel altyapıya hem de dijital hizmetlere odaklanarak EAA'yı erişilebilirlik çerçevesine entegre etmiştir. Sağlık, Refah ve Spor Bakanlığı, erişilebilirlik standartlarına uygunluğun sağlanması için rehberlik sunarak uygulamayı denetlemektedir.

 

Belçika

Belçika, kamusal alanlarda ve dijital platformlarda engellerin kaldırılmasını vurgulayan EAA'yı kabul etmiştir. Federal Kamu Hizmeti Sosyal Güvenlik, uygulamayı denetlemekten ve işletmelere erişilebilirlik gereksinimlerini karşılamada yardımcı olacak kaynaklar sağlamaktan sorumludur.

 

Danimarka

Danimarka, kamu hizmetlerinde ve dijital içerikte erişilebilirliği artırmaya odaklanarak EAA'yı ulusal mevzuatına dahil etmiştir. İstihdam Bakanlığı uygulamayı denetlemekte ve kuruluşlara erişilebilirlik standartlarına uyma konusunda rehberlik etmektedir.

Kapsamlı ve güncel bilgi için işletmeler, her ülkedeki ilgili ulusal makamların resmi web sitelerine başvurmalıdır. Bu kaynaklar, uyum gereklilikleri, son tarihler ve EAA standartlarının karşılanmasına yardımcı olmak için mevcut destek hakkında ayrıntılı rehberlik sağlar.

 

EAA ve AB Üye Ülkeleri

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), Avrupa Birliği (AB) tarafından üye ülkelerdeki erişilebilirlik standartlarını uyumlaştırmak ve engelli bireylerin ürün ve hizmetlere eşit erişimini sağlamak amacıyla kabul edilen bir direktiftir. EAA, ortak kurallar oluşturarak, farklı ulusal düzenlemelerin yarattığı engelleri ortadan kaldırmayı ve böylece erişilebilir ürün ve hizmetler için iç pazarın işleyişini geliştirmeyi amaçlamaktadır

 

AB Erişilebilirliği

EAA, aşağıdakiler de dahil olmak üzere geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi için erişilebilirlik gereksinimlerini ele almaktadır:

 

Bilgisayarlar ve İşletim Sistemleri

Otomatik Vezne Makineleri (ATM'ler), Biletleme ve Check-In Makineleri

 

Akıllı Telefonlar

Dijital Televizyon Hizmetleri ile İlgili TV Ekipmanı

Telefon Hizmetleri ve İlgili Ekipmanlar

Görsel-İşitsel Medya Hizmetlerine Erişim

Hava, Otobüs, Demiryolu ve Su Yoluyla Yolcu Taşımacılığına İlişkin Hizmetler

Bankacılık Hizmetleri

E-Kitaplar

E-Ticaret

 

Bu sektörler engelli bireyler için temel olarak belirlenmiştir ve AB ülkeleri arasında farklı erişilebilirlik gerekliliklerine sahip olma olasılığı en yüksektir.

 

AB Üye Devlet Uyumluluğu

AB üye ülkelerinin EAA'yı 28 Haziran 2022 tarihine kadar ulusal mevzuatlarına aktarmaları ve bu gereklilikleri 28 Haziran 2025 tarihine kadar ürün ve hizmetlere uygulamaları gerekmektedir. Bu zaman çizelgesi, işletmelerin yeni standartlara uyum sağlamak için yeterli zamana sahip olmasını sağlar

 

Üye Devletlerin Sorumlulukları

Her üye devlet aşağıdakilerden sorumludur:

Ulusal Mevzuatın Uygulanması: EAA'nın gereklilikleriyle uyumlu yasa ve yönetmeliklerin benimsenmesi.

Uyumluluğun İzlenmesi: Hizmetlerin EAA'ya uygunluğunu kontrol etmek için prosedürler oluşturmak, uyumsuzluk şikayetlerini veya raporlarını takip etmek ve tespit edilen sorunların usulüne uygun olarak giderildiğini doğrulamak.

Uygulama: Uyumsuzluğa yönelik cezaların etkili, orantılı ve caydırıcı olmasının sağlanması.

 

AB dışında

EAA AB üye ülkeleri için geçerli olsa da, etkisi AB'nin ötesine uzanmaktadır. AB içindeki tüketicilere ürün veya hizmet sağlayan AB dışındaki kuruluşların da EAA'nın erişilebilirlik standartlarına uymaları gerekmektedir. Bu ülke dışı uygulama, sağlayıcının bulunduğu yerden bağımsız olarak engelli bireylerin ürün ve hizmetlere eşit erişimini sağlar

 

Avrupa Erişilebilirlik Yasasının Etkilerini Anlamak

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA), Avrupa Birliği (AB) genelinde erişilebilirlik standartlarını uyumlu hale getirmeyi ve engelli bireylerin ürün ve hizmetlere eşit erişimini sağlamayı amaçlayan çok önemli bir direktiftir. EAA, ortak kurallar oluşturarak, farklı ulusal düzenlemelerin yarattığı engelleri ortadan kaldırmayı ve böylece erişilebilir ürün ve hizmetler için iç pazarın işleyişini geliştirmeyi amaçlamaktadır

 

Engelsiz Erişim

EAA, tüketici elektroniği, biletleme ve satış makineleri, web siteleri ve mobil uygulamalar da dahil olmak üzere bir dizi ürün ve hizmetin erişilebilirlik gerekliliklerine uygun olmasını zorunlu kılmaktadır. Bu sayede engelli bireylerin engellerle karşılaşmadan bu hizmetlere erişebilmeleri ve bu hizmetleri kullanabilmeleri sağlanmaktadır.

 

Erişilebilirlik Özellikleri

EAA'nın standartlarını karşılamak için işletmelerin ürün ve hizmetlerinde belirli erişilebilirlik özelliklerini uygulamaları gerekmektedir. Bu özellikler, engelli bireylerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak, kapsayıcılığı ve topluma eşit katılımı teşvik etmek için tasarlanmıştır.

 

Erişilebilir Ürün ve Hizmetler

EAA, engelli bireyler için en önemli olduğu tespit edilen ve AB ülkeleri arasında erişilebilirlik gerekliliklerinin farklılık göstermesi en muhtemel olan ürün ve hizmetleri kapsamaktadır. EAA, bu gereklilikleri uyumlaştırarak piyasadaki erişilebilir ürün ve hizmetlerin mevcudiyetini ve kalitesini artırmayı amaçlamaktadır

 

Pazardaki Hizmetler

EAA'nın uygulanmasının piyasada daha erişilebilir ürün ve hizmetlerin ortaya çıkmasını sağlayarak hem işletmelere hem de tüketicilere fayda sağlaması beklenmektedir. İşletmeler, AB'de erişilebilirlikle ilgili ortak kurallardan faydalanacak, bu da maliyetlerin düşmesine, sınır ötesi ticaretin kolaylaşmasına ve erişilebilir ürün ve hizmetleri için daha fazla pazar fırsatına yol açacaktır. Engelli bireyler ve yaşlılar daha rekabetçi fiyatlarla daha erişilebilir ürün ve hizmetlerden, ulaşım, eğitim ve açık işgücü piyasasına erişimde daha az engelden ve erişilebilirlik uzmanlığına ihtiyaç duyulan yerlerde daha fazla iş imkanından faydalanacaktır.

 

AB'de Hizmetler

EAA, farklı mevzuatların yarattığı engelleri ortadan kaldırarak erişilebilir ürün ve hizmetler için iç pazarın işleyişini iyileştirmeyi amaçlamaktadır. Bu, engelli bireylerin AB genelinde daha geniş bir hizmet yelpazesine erişebilecekleri daha kapsayıcı bir pazara yol açacaktır