İptal ve İade Koşulları

Genel

Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermekle, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Resmi Gazete: 27.11.2014/29188) hükümlerine ve ayrıca satın alınan ürünün satışı ve teslimi ile ilgili yürürlükteki diğer kanunlara tabidir.
Satın alınan her ürün, aksi belirtilmedikçe 30 günlük yasal süre içerisinde alıcı tarafından belirtilen kişi ve/veya kuruluşa online olarak teslim edilir. Ürünün bu süre içerisinde teslim edilmemesi halinde alıcılar sözleşmeyi feshedebilirler.
Satın alınan ürün eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak teslim edilmelidir.

Ürünün Satın Alma Bedeli Ödenmezse:

Alıcı satın aldığı ürün için ödeme yapmazsa veya banka kayıtlarında ödemeyi iptal ederse, satıcı ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulur.

Öngörülemeyen Koşullar Nedeniyle Ürün Zamanında Teslim Edilemezse:

Öngörülemeyen mücbir sebeplerin ortaya çıkması ve ürünün zamanında teslim edilememesi halinde, alıcı durumdan haberdar edilecektir. Alıcı, siparişin iptal edilmesini, benzer bir ürünle değiştirilmesini veya engel çözülene kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse: Ödeme nakit olarak yapılmışsa, para iadesi 14 gün içinde yapılacaktır. Ödeme kredi kartı ile yapılmış ve iptal edilmiş ise ürün bedeli 14 gün içerisinde bankaya iade edilir. Ancak bankanın tutarı alıcının hesabına aktarması 2-3 hafta sürebilir.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Sorumluluğu:

Alıcı, teslimatı kabul etmeden önce sözleşme konusu malları/hizmetleri incelemelidir. Eksik, yetersiz veya üzerinde anlaşılan özelliklerden farklıysa, alıcı bunları kabul etmemelidir. Mallar/hizmetler teslim alındığında, uygun durumda oldukları kabul edilecektir. Teslimattan sonra, alıcının mallara/hizmetlere özen göstermesi gerekmektedir. Cayma hakkı kullanılacaksa, mallar/hizmetler kullanılmamalıdır. Fatura da ürünle birlikte iade edilmelidir.

Cayma Hakkı:

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin satın aldığı ürünün kendisine veya belirlediği kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden satıcıya bildirimde bulunmak suretiyle sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma Bildirimi için Satıcının İletişim Bilgileri:
WEB SİTESİ: https://weaccess.ai/
AD/BAŞLIK: Akıllı Çeviri Sistemleri Bilişim Anonim Şirketi
ADRES: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi ETGB Osmangazi Teknoparkı No:44/106 Eskişehir – Türkiye
EMAIL : hello@weaccess.ai
TELEFON: +90 222 239 2623

Para Çekme Süresi:

Satın alınan mal bir hizmet ise 14 günlük süre sözleşme imzalama tarihinden itibaren başlar. Cayma süresi dolmadan tüketicinin onayı ile hizmet başlamış ise cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin masraflar alıcı tarafından karşılanır.br>Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) gün içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta veya e-posta yoluyla yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin “İade Edilemeyecek Ürünler” hükümlerine göre kullanılmamış olması gerekmektedir.

Cayma Hakkının Kullanılması:

İade edilen ürün üçüncü bir kişiye veya alıcıya teslim edilmişse ve fatura bir şirket adına düzenlenmişse, iadeye şirket tarafından düzenlenmiş bir iade faturası eşlik etmelidir. Firmalara fatura edilen siparişlerin iadeleri iade faturası olmadan tamamlanamaz.

İade Koşulları:

Satıcı, cayma bildirimini aldıktan sonra en geç 10 gün içinde toplam tutarı iade etmek ve alıcıyı yükümlülük altına sokan her türlü belgeyi iade etmek, 20 gün içinde de ürünün iadesini kabul etmekle yükümlüdür.
Alıcının kusuru nedeniyle ürünün değeri azalmışsa veya iadesi imkânsızlaşmışsa, alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazminle yükümlüdür. Ancak cayma süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanılmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.
Cayma işlemi sonucunda toplam tutarın satıcı tarafından belirlenen kampanya limitinin altına düşmesi durumunda kampanya kapsamında uygulanan indirim iptal edilecektir.

İade Edilemeyen Ürünler:

Alıcının isteğine veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürünler, tek kullanımlık ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar yönetmelik kapsamında iade edilemeyecek. Ayrıca, ses veya görüntü kayıtları, dijital içerikler ve yazılım programları gibi ürünlerin ambalajları alıcı tarafından açılmışsa iade edilemeyecek.
Yazılım, DVD, VCD, CD, kaset ve kırtasiye malzemelerinin (toner, kartuş, şerit vb.) iadesi için ambalajlarının açılmamış, test edilmemiş, hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekir.

Temerrüt ve Yasal Sonuçlar:

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde bankası ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu gibi durumlarda banka yasal yollara başvurabilir ve oluşan her türlü masraf ve avukatlık ücretinin alıcı tarafından karşılanmasını talep edebilir. Her halükarda, alıcı borcunu ödemediği takdirde, gecikmeli ifadan kaynaklanan her türlü zarar ve ziyanı satıcıya tazmin etmeyi kabul eder.

Ödeme ve Teslimat:

Siparişinizin ödemesini ödeme sayfamızdaki banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yöntemlerini kullanarak veya diğer online ödeme yöntemleriyle yapabilirsiniz.
Kredi kartınızla tek seferde online ödeme yapabilir ya da tüm kredi kartlarına taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Online ödemelerde toplam tutar siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tahsil edilecektir.