Cancellation and Refund Conditions

General

By placing an order electronically through this website, you are deemed to have accepted the preliminary information form and the distance sales agreement presented to you.
Buyers are subject to the provisions of the Consumer Protection Law No. 6502 and the Distance Contracts Regulation (Official Gazette: 27.11.2014/29188), as well as other applicable laws regarding the sale and delivery of the purchased product.
Each purchased product is delivered online to the individual and/or organization specified by the buyer within the legal period of 30 days, unless otherwise stated. If the product is not delivered within this period, the buyers may terminate the contract.
The purchased product must be delivered completely and in accordance with the specifications stated in the order.

If the Purchase Price of the Product Is Not Paid:

If the buyer does not pay for the purchased product or cancels the payment in the bank records, the seller is relieved of the obligation to deliver the product.

If the Product Cannot Be Delivered on Time Due to Unforeseen Circumstances:

If unforeseeable force majeure events occur and the product cannot be delivered on time, the buyer will be informed of the situation. The buyer may request the cancellation of the order, replacement with a similar product, or postponement of delivery until the obstacle is resolved. If the buyer cancels the order: If the payment was made in cash, the refund will be made within 14 days. If the payment was made by credit card and canceled, the product price will be refunded to the bank within 14 days. However, it may take 2-3 weeks for the bank to transfer the amount to the buyer's account.

The Buyer's Responsibility to Check the Product:

The buyer must inspect the goods/services subject to the contract before accepting delivery. If they are incomplete, inadequate, or differ from the agreed-upon specifications, the buyer should not accept them. Once the goods/services are received, they will be deemed to be in proper condition. After delivery, the buyer is required to take care of the goods/services. If the right of withdrawal is to be exercised, the goods/services must not be used. The invoice must also be returned with the product.

Right of Withdrawal:

The buyer may exercise their right to withdraw from the contract without assuming any legal or criminal liability and without providing any reason within 14 (fourteen) days from the date of delivery of the purchased product to themselves or the designated individual/organization, by notifying the seller through the contact information below.
Seller's Contact Information for Withdrawal Notification:
WEBSITE: https://weaccess.ai/
NAME/TITLE: Akıllı Çeviri Sistemleri Bilişim Anonim Şirketi
ADDRESS: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi ETGB Osmangazi Teknoparkı No:44/106 Eskişehir – Türkiye
EMAIL: hello@weaccess.ai
PHONE: +90 222 239 2623

Withdrawal Period:

If the purchased item is a service, the 14-day period starts from the contract signing date. If the service has commenced with the consumer's approval before the withdrawal period expires, the right of withdrawal cannot be exercised.
Costs associated with exercising the right of withdrawal are borne by the buyer.
To exercise the right of withdrawal, the seller must be notified in writing via registered mail or email within 14 (fourteen) days, and the product must not have been used according to the "Products That Cannot Be Returned" provisions of this contract

Cayma Hakkının Kullanılması:

İade edilen ürün üçüncü bir kişiye veya alıcıya teslim edilmişse ve fatura bir şirket adına düzenlenmişse, iadeye şirket tarafından düzenlenmiş bir iade faturası eşlik etmelidir. Firmalara fatura edilen siparişlerin iadeleri iade faturası olmadan tamamlanamaz.

İade Koşulları:

Satıcı, cayma bildirimini aldıktan sonra en geç 10 gün içinde toplam tutarı iade etmek ve alıcıyı yükümlülük altına sokan her türlü belgeyi iade etmek, 20 gün içinde de ürünün iadesini kabul etmekle yükümlüdür.
Alıcının kusuru nedeniyle ürünün değeri azalmışsa veya iadesi imkânsızlaşmışsa, alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazminle yükümlüdür. Ancak cayma süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanılmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.
Cayma işlemi sonucunda toplam tutarın satıcı tarafından belirlenen kampanya limitinin altına düşmesi durumunda kampanya kapsamında uygulanan indirim iptal edilecektir.

İade Edilemeyen Ürünler:

Alıcının isteğine veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürünler, tek kullanımlık ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar yönetmelik kapsamında iade edilemeyecek. Ayrıca, ses veya görüntü kayıtları, dijital içerikler ve yazılım programları gibi ürünlerin ambalajları alıcı tarafından açılmışsa iade edilemeyecek.
Yazılım, DVD, VCD, CD, kaset ve kırtasiye malzemelerinin (toner, kartuş, şerit vb.) iadesi için ambalajlarının açılmamış, test edilmemiş, hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekir.

Temerrüt ve Yasal Sonuçlar:

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde bankası ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu gibi durumlarda banka yasal yollara başvurabilir ve oluşan her türlü masraf ve avukatlık ücretinin alıcı tarafından karşılanmasını talep edebilir. Her halükarda, alıcı borcunu ödemediği takdirde, gecikmeli ifadan kaynaklanan her türlü zarar ve ziyanı satıcıya tazmin etmeyi kabul eder.

Ödeme ve Teslimat:

Siparişinizin ödemesini ödeme sayfamızdaki banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yöntemlerini kullanarak veya diğer online ödeme yöntemleriyle yapabilirsiniz.
Kredi kartınızla tek seferde online ödeme yapabilir ya da tüm kredi kartlarına taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Online ödemelerde toplam tutar siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tahsil edilecektir.