İptal ve İade Koşulları
Genel
Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermekle, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın alınan ürünün satışı ve teslimi konusunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Resmî Gazete: 27.11.2014/29188) hükümleri ile diğer ilgili mevzuata tabidir.
Satın alınan her ürün, aksi belirtilmedikçe, yasal 30 günlük süre içinde alıcının belirttiği kişiye ve/veya kuruluşa çevrim içi olarak teslim edilir. Ürün bu süre içinde teslim edilmezse alıcılar sözleşmeyi feshedebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmelidir.
Ürün Bedeli Ödenmezse
Alıcı satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödemeyi iptal ederse, satıcı ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulur.
Öngörülemeyen Durumlar Nedeniyle Ürün Zamanında Teslim Edilemezse
Öngörülemeyen mücbir sebepler meydana gelir ve ürün zamanında teslim edilemezse, alıcı durumdan haberdar edilir. Alıcı; siparişin iptalini, benzer bir ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse: ödeme nakit yapılmışsa iade 14 gün içinde gerçekleştirilir. Ödeme kredi kartıyla yapılmış ve iptal edilmişse, ürün bedeli 14 gün içinde bankaya iade edilir. Ancak bankanın tutarı alıcının hesabına aktarması 2-3 hafta sürebilir.
Alıcının Ürünü Kontrol Etme Sorumluluğu
Alıcı, sözleşmeye konu mal/hizmeti teslim almadan önce incelemelidir. Eksik, yetersiz veya kararlaştırılan niteliklerden farklı ise teslim almamalıdır. Mal/hizmet teslim alındığında usulüne uygun kabul edilmiş sayılır. Teslimden sonra mal/hizmetin korunması alıcının sorumluluğundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamış olmalıdır. Fatura da ürünle birlikte iade edilmelidir.
Cayma Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya belirttiği kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden satıcıya bildirimde bulunarak sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma Bildirimi İçin Satıcı İletişim Bilgileri
- Web sitesi: https://weaccess.ai/
- Unvan: Akıllı Çeviri Sistemleri Bilişim Anonim Şirketi
- Adres: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi ETGB Osmangazi Teknoparkı No:44/106 Eskişehir – Türkiye
- E-posta: hello@weaccess.ai
- Telefon: +90 222 239 2623
Cayma Süresi
Satın alınan şey bir hizmetse, 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla hizmete başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin masraflar alıcıya aittir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 (on dört) gün içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulmalı ve ürün, bu sözleşmenin “İade Edilemeyen Ürünler” hükümlerine göre kullanılmamış olmalıdır.
Cayma Hakkının Kullanılması
İade edilen ürün üçüncü bir kişiye veya alıcıya teslim edilmişse ve fatura bir şirket adına düzenlenmişse, iade işleminin şirket tarafından düzenlenen iade faturasıyla birlikte yapılması gerekir. Şirket adına faturalandırılan siparişlerin iadesi, iade faturası olmadan tamamlanamaz.
İade Koşulları
Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli iade etmek ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri geri vermekle, 20 gün içinde de ürünün iadesini kabul etmekle yükümlüdür.
Ürünün değeri alıcının kusuru nedeniyle azalmışsa veya iade imkânsız hâle gelmişse, alıcı kusuru oranında satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.
Cayma nedeniyle toplam tutarın satıcının belirlediği kampanya limitinin altına düşmesi hâlinde, kampanya kapsamında uygulanan indirim iptal edilir.
İade Edilemeyen Ürünler
Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, tek kullanımlık ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar yönetmelik gereği iade edilemez. Ayrıca ses veya görüntü kayıtları, dijital içerik ve yazılım programları gibi ürünler, ambalajı alıcı tarafından açılmışsa iade edilemez.
Yazılım, DVD, VCD, CD, kaset ve kırtasiye sarf malzemelerinin (toner, kartuş, şerit vb.) iadesi için ambalajlarının açılmamış, test edilmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.
Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
Alıcı, kredi kartıyla yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, kartı veren bankayla arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda banka hukuki yollara başvurabilir ve doğan masraflar ile avukatlık ücretlerini alıcıdan talep edebilir. Her hâlükârda alıcı borcundan dolayı temerrüde düşerse, ifanın gecikmesinden doğan zarar ve ziyanı satıcıya ödemeyi kabul eder.
Ödeme ve Teslimat
Siparişinizin ödemesini, ödeme sayfamızdaki havale veya EFT yöntemleriyle ya da diğer çevrim içi ödeme yöntemleriyle yapabilirsiniz.
Kredi kartınızla tek çekim çevrim içi ödeme yapabilir veya tüm kredi kartları için taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Çevrim içi ödemelerde toplam tutar, siparişinizin sonunda kredi kartınıza yansıtılır.