Kamu ve Belediyeler İçin Erişilebilirlik

Kamu Web Erişilebilirliği Nedir?

Kamu web erişilebilirliği, dijital platformların engelli kişiler için erişilebilir olmasını sağlayarak bilgi ve hizmetlere eşit erişim sağlar. WCAG ve ADA düzenlemeleri gibi web erişilebilirlik standartlarına uymak, hükümetlerin erişilebilirliği sağlamasına ve yasal zorunluluklara uymasına yardımcı olur.
 

Küresel Erişilebilirlik Standartları

Amerika Birleşik Devletleri'nde, Engelli Amerikalılar Yasası (ADA), Adalet Bakanlığı tarafından da desteklendiği üzere, eyalet ve yerel yönetim web sitelerinin erişilebilir olmasını gerektirmektedir. Birleşik Krallık'ta, kamu sektörü web siteleri ve uygulamaları erişilebilirlik standartlarını karşılamalı ve bir erişilebilirlik beyanı yayınlamalıdır. Erişilebilirlik ve kullanılabilirlik, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve dijital eşitliği destekler. Etkili dijital erişilebilirlik ve kapsayıcı tasarım yönetimi, tüm vatandaşlar için daha erişilebilir bir toplum yaratır.
 

Web Erişilebilirliği Kamu Kurumları İçin Neden Önemlidir?

Web erişilebilirliği, engelli olanlar da dahil olmak üzere tüm vatandaşların bilgi ve hizmetlere eşit erişimini sağlamak için devlet hizmetleri için çok önemlidir. Federal kurumlar, eyalet ve yerel yönetimler erişilebilirlik standartlarına bağlı kalarak kapsayıcı dijital deneyimler sağlayabilir, halkın katılımını ve güvenini artırabilir. Genel Hizmetler İdaresi (GSA) ve Erişim Kurulu, federal kurumlara erişilebilirlik önlemlerinin uygulanması konusunda rehberlik sunarak Bölüm 508 gibi düzenlemelere uygunluğu sağlar. Devlet çapında düzenli olarak yapılan Bölüm 508 değerlendirmeleri, dijital platformlarda erişilebilirliğin korunmasına ve geliştirilmesine yardımcı olur
 

Web Erişilebilirlik Standartları ve Uyumluluk

Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG)

Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG), World Wide Web Consortium (W3C) tarafından web içeriğini engelli kişiler için daha erişilebilir hale getirmek amacıyla geliştirilen bir dizi uluslararası standarttır. 2008 yılında tanıtılan WCAG 2.0, web erişilebilirliği için temel ilkeleri belirlemiştir. Bunun üzerine 2018'de yayınlanan WCAG 2.1, web teknolojisindeki gelişmeleri ele almak ve bilişsel ve öğrenme engelli kullanıcılar ile mobil cihaz kullanıcıları için erişilebilirliği iyileştirmek amacıyla 17 yeni başarı kriteri ekledi. WCAG 2.1 Seviye AA'ya uygunluk genellikle erişilebilirlik düzenlemeleri tarafından zorunlu kılınır ve web içeriğinin algılanabilir, çalıştırılabilir, anlaşılabilir ve sağlam olmasını sağlar.
 

Bölüm 508 ve Yasal Düzenlemeler

1973 tarihli Rehabilitasyon Yasası'nın 508. Bölümü, federal kurumların elektronik ve bilgi teknolojilerinin (EIT) engelli bireyler için erişilebilir olmasını sağlamasını zorunlu kılmaktadır. Bu, hem federal çalışanlar hem de engelli kamu üyeleri için bilgi ve verilere karşılaştırılabilir erişim sağlamayı içerir

2017 yılında ABD Erişim Kurulu, bilgi ve iletişim teknolojisi (ICT) için erişilebilirlik gerekliliklerini geliştirmek üzere Bölüm 508 standartlarını güncellemiştir.

Ayrıca, Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) Başlık II, eyalet ve yerel yönetimlerin, web içeriği ve mobil uygulamalar için geçerli olan hizmetlerini, programlarını ve faaliyetlerini engelli kişiler için erişilebilir hale getirmelerini gerektirmektedir

Bu düzenlemelere uyum, devletin dijital hizmetlerinin tüm bireyler için kapsayıcı ve erişilebilir olmasını sağlar.
 

Ülkeye Özgü Erişilebilirlik Standartları

Kanada: Erişilebilir Kanada Yasası, federal kurumların dijital içeriklerinin tüm Kanadalılar için erişilebilir olmasını sağlamasını zorunlu kılmaktadır. Web Erişilebilirliği Standardı, devlet web siteleri ve uygulamalarında üst düzey erişilebilirliğin tek tip uygulanmasını zorunlu kılar

Avustralya: Avustralya devlet web sitelerinin WCAG 2.0 Seviye AA standartlarına uygun olması ve tüm kullanıcılar için erişilebilirlik sağlaması gerekmektedir

Birleşik Krallık: Birleşik Krallık hükümeti, kamu sektörü web sitelerinin ve mobil uygulamalarının WCAG 2.1 Seviye AA standartlarına uymasını zorunlu tutarak tüm kullanıcılar için erişilebilirlik sağlamaktadır.

Amerika Birleşik Devletleri: Rehabilitasyon Yasası'nın 508. Bölümü uyarınca, federal kurumlar elektronik ve bilgi teknolojilerini engelli bireyler için erişilebilir hale getirmelidir. Bu, WCAG 2.0 Seviye AA kriterlerini içeren Revize 508 Standartlarına uyulmasını da içerir.
 

weaccess.ai olarak ne yapıyoruz?

Web Geliştirme ve Tasarım En İyi Uygulamaları

Erişilebilir dijital ürün ve hizmetler oluşturmak kapsayıcılık için çok önemlidir. Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergelerine (WCAG) uymak, web içeriğinin algılanabilir, çalıştırılabilir, anlaşılabilir ve sağlam olmasını sağlar. Anlamsal HTML'nin dahil edilmesi, web sayfalarına anlamlı bir yapı sağlayarak web sitesi erişilebilirliğini artırır. Resimler ve videolar gibi metin olmayan içerikler için metin alternatifleri sunmak, tüm kullanıcıların bilgilere erişebilmesini sağlar. Düzenli erişilebilirlik değerlendirmeleri, olası sorunların belirlenmesine ve ele alınmasına yardımcı olarak web erişilebilirlik standartlarıyla uyumluluğu sürdürür. WeAccess.ai gibi araçlar, web erişilebilirliğini analiz etmek ve iyileştirmek için yapay zeka desteği sunarak WCAG 2.2 gibi standartlarla uyumluluğu sağlar
 

Erişilebilirlik Teknolojileri ve Araçları

Web erişilebilirliğinin sağlanması, kapsayıcı dijital deneyimler oluşturmak için çeşitli yardımcı teknolojilerin ve dijital araçların kullanılmasını içerir. Ekran okuyucular, metni sentezlenmiş konuşma veya braille çıktısına dönüştürerek görme engelli bireyler için çok önemlidir. 

Klavye erişilebilirliği, kullanıcıların web sitelerinde fare olmadan gezinebilmelerini sağlar; bu da hareket güçlüğü çekenler için çok önemlidir. InclusivAI gibi yapay zeka destekli erişilebilirlik denetleyicileri, geliştiricilerin web içeriği ve PDF'lerdeki erişilebilirlik sorunlarını belirlemelerine ve düzeltmelerine yardımcı olarak WCAG ve ADA gibi standartlara uygunluğu sağlar.

Ayrıca WeAccess gibi araçlar, web sitesi erişilebilirliğini değerlendirmek ve geliştirmek için kapsamlı çözümler sunarak kullanıcı deneyimini iyileştirmek için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Bu teknolojilerin uygulanması, dijital erişilebilirliği güçlendirmek ve dijital platformların tüm bireyler tarafından kullanılabilir olmasını sağlamak için hayati önem taşımaktadır.
 

Kamu Web Sitelerindeki Yaygın Erişilebilirlik Engelleri

Kamu web siteleri genellikle tüm kullanıcılar için erişilebilirlik sağlama konusunda zorluklarla karşılaşmaktadır. Yaygın engeller arasında, ekran okuyucu kullanıcılarının görsel bilgileri anlamasını engelleyen alternatif metin içermeyen resimler gibi erişilemeyen web içeriği yer almaktadır. 

Karmaşık navigasyon yapıları, engelli bireylerin web içeriğine verimli bir şekilde erişmesini zorlaştırabilir. Ayrıca, altyazı veya transkript içermeyen multimedya öğeleri işitme engelli kişiler için zorluk teşkil etmektedir. Bilgi ve iletişim teknolojisinin (ICT) erişilebilir olacak şekilde tasarlanmasını sağlamak kapsayıcılık için çok önemlidir. Düzenli denetimler ve erişilebilirlik standartlarına uyulması bu sorunların azaltılmasına yardımcı olabilir.
 

Kamu Web Erişilebilirliği Uyumluluğu için En İyi Uygulamalar

Devlet web sitelerinin engelliler de dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için erişilebilir olmasını sağlamak hem yasal bir gereklilik hem de ahlaki bir zorunluluktur. Erişilebilirlik standartlarına uyum sağlamak için aşağıdaki en iyi uygulamaları göz önünde bulundurun:
 

1. İlgili Standartlara ve Kılavuzlara Uyun

Bölüm 508 Standartları ve Bölüm 255 Kılavuz İlkeleri: Bu standartlar federal kurumların elektronik ve bilgi teknolojilerinin engelli bireyler için erişilebilir olmasını zorunlu kılmaktadır. Ocak 2017'de güncellenen Revize 508 Standartları, erişilebilirlik için ayrıntılı gereklilikler sunmaktadır.

Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG): World Wide Web Consortium (W3C) tarafından geliştirilen WCAG, web içeriğini daha erişilebilir hale getirmek için kapsamlı bir çerçeve sunar. WCAG 2.0 veya 2.1 ile uyumluluk genellikle gereklidir. 
 

2. Düzenli Erişilebilirlik Denetimleri Yapın

Erişilebilirlik sorunlarını belirlemek ve ele almak için web sitenizi düzenli olarak değerlendirin. Belirlenen standartlara uygunluğu sağlamak için otomatik araçlardan ve manuel testlerden yararlanın
 

3. Erişilebilir Dijital İçerik Sağlayın

Görseller için Alternatif Metin: Ekran okuyucu kullanan kullanıcılara yardımcı olmak için tüm görsellerin açıklayıcı alt metne sahip olduğundan emin olun.

Klavye Navigasyonu: Web sitenizi sadece klavye kullanılarak gezilebilecek şekilde tasarlayın ve hareket engelli kullanıcılara uygun hale getirin.

Erişilebilir Formlar: Form öğelerini açık bir şekilde etiketleyin ve kullanıcılara form gönderimleri sırasında rehberlik etmek için hata mesajları sağlayın.
 

4. Bir Erişilebilirlik Beyanı Geliştirin

Web sitenizde erişilebilirlik taahhüdünüzü, bağlı olduğunuz standartları ve kullanıcıların sorunları nasıl bildirebileceğini özetleyen açık bir erişilebilirlik bildirimi yayınlayın
 

5. Personeli Erişilebilirlik Konusunda Eğitin

Erişilebilirliğin web geliştirmenin tüm aşamalarına entegre edilmesini sağlamak için web geliştiricilerini, tasarımcıları ve içerik oluşturucuları erişilebilirlikle ilgili en iyi uygulamalar konusunda eğitmek
 

6. Yasal Gereklilikler Hakkında Bilgi Sahibi Olun

Sürekli uyumluluğu sağlamak için Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) gibi web erişilebilirliği ile ilgili federal ve eyalet düzenlemelerini takip edin
 

Kamuda Web Erişilebilirliği ve Dijital Kapsayıcılığın Geleceği

Kamuda web erişilebilirliği ve dijital kapsayıcılığın geleceği, teknolojik yenilikler ve gelişen politikalar sayesinde önemli ilerlemeler kaydetmeye hazırlanıyor. Temel eğilimler şunlardır:
 

1. Yapay Zeka (AI) ve Makine Öğreniminin Entegrasyonu

Yapay zeka ve makine öğrenimi, erişilebilirlik sorunlarının tanımlanmasını ve düzeltilmesini otomatikleştirerek erişilebilirlikte devrim yaratmaya hazırlanıyor. Bu teknolojiler, erişilebilirlik standartlarına uyumsuzluğu tespit etmek için web içeriğini analiz edebilir ve proaktif iyileştirmeler sağlayabilir. 
 

2. Mobil Öncelikli Tasarım İlkelerinin Benimsenmesi

Mobil cihazların kullanımının artmasıyla birlikte, kamu web siteleri mobil öncelikli tasarım stratejilerini benimsiyor. Bu yaklaşım, dijital hizmetlerin mobil kullanıcılar için optimize edilmesini sağlayarak çeşitli platformlarda erişilebilirliği ve kullanıcı deneyimini geliştiriyor
 

3. Kapsayıcı Kullanıcı Deneyimi (UX) Tasarımına Vurgu

Engelli bireyler de dahil olmak üzere çeşitli ihtiyaçları karşılayan kullanıcı merkezli tasarımlar oluşturmaya giderek daha fazla odaklanılıyor. Kapsayıcı UX tasarım ilkeleri, tüm kullanıcılar için eşit erişim sağlamak amacıyla dijital hizmetlerin geliştirilmesine entegre edilmektedir.
 

4. Dijital Kapsayıcılık Politikalarının Güçlendirilmesi

Hükümetler, tam sivil katılım, istihdam ve hizmetlere erişim için gerekli olduğunu kabul ederek dijital kapsayıcılığa insan ve mali kaynak ayırmaktadır. Dijital uçurumu kapatmak ve teknolojiye eşit erişimi teşvik etmek için girişimler uygulanmaktadır.
 

5. Erişilebilirlik Standartlarına Daha Fazla Uyum

Revize Edilmiş Bölüm 508 Standartları ve WCAG 2.2 gibi güncellenmiş erişilebilirlik standartlarına uyumun sağlanması için yoğun bir çaba sarf edilmektedir. Bu standartlar, web içeriğinin engelli bireyler için erişilebilir hale getirilmesine yönelik kapsamlı yönergeler sunmaktadır.