Hizmet Sözleşmesi

Madde 1 — Amaç

Bu düzenlemenin amacı, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak internet üzerinden yapılan satışlara ilişkin sözleşmelerin usul ve esaslarını belirlemektir.

Madde 2 — Kapsam

Bu Yönetmelik, mal veya hizmetin tüketiciye teslimi ya da ifasının anında veya sonradan yerine getirilmesinin kararlaştırıldığı, tüketiciyle yüz yüze görüşülmeksizin gerçekleştirilen elektronik işlemlere ilişkin maddeleri içerir.

Madde 3 — Dayanak

Bu Yönetmelik, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümlerine dayanılarak hazırlanmıştır.

Madde 4 — Ön Bilgilendirme

4.1 Unvan: Akıllı Çeviri Sistemleri Bilişim A.Ş. (Bundan sonra Akıllı Çeviri olarak anılacaktır.) Adres: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi ETGB Osmangazi Teknopark No:44/106 Eskişehir-Türkiye. E-posta: hello@weaccess.ai

4.2 Akıllı Çeviri alışveriş sitesine müşteri olarak üye olan kişi (bundan sonra Alıcı olarak anılacaktır). Üyelik sırasında kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas kabul edilir.

4.3 Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin adedi, marka/modelleri, rengi, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin tüm bilgiler Akıllı Çeviri alışveriş sitesinde açıklanmıştır.

4.4 Sözleşmeye konu ürün ve ürünlerin satış bilgileri Akıllı Çeviri alışveriş sitesinde açıklanmıştır.

4.5 Sözleşmeye konu ürün ve ürünlerin satış bilgilerinde Alıcı'nın bilgisi olmaksızın değişiklik yapılabilir. Akıllı Çeviri bildirimde bulunmakla yükümlü değildir.

4.6 Alıcı, 6. maddedeki koşullar çerçevesinde cayma hakkına sahiptir.

Madde 5 — Genel Hükümler

5.1 ALICI, tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli teyidi elektronik ortamda verdiğini beyan eder.

5.2 Sözleşmeye konu ürün, ALICI dışında bir kişiye/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Akıllı Çeviri sorumlu tutulamaz.

5.3 Akıllı Çeviri, sözleşmeye konu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekten sorumludur.

5.4 Sözleşmeye konu ürünün teslimi için bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması zorunludur. Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, Akıllı Çeviri ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

5.5 Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ödeme Akıllı Çeviri'ye yapılmazsa ve bu durum ALICI'nın kusurundan kaynaklanmıyorsa, ürün ALICI'ya teslim edilmiş olmak kaydıyla 3 gün içinde Akıllı Çeviri'ye gönderilmelidir. Bu durumda kargo giderleri ALICI'ya aittir.

5.6 Akıllı Çeviri, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti ya da ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşmeye konu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşmeye konu ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini ve/veya engelleyici durum ortadan kalkana kadar teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir. ALICI siparişi iptal ederse, ödediği tutar 10 gün içinde nakden ve defaten iade edilir.

5.7 ALICI, satın alma işlemiyle birlikte web sitesindeki E-Ticaret paketleri sayfasında gösterilen ürünlerin yıllık ödemeli olduğunu ve satın aldığı ürünlerin yıllık ödemelerini zamanında yapacağını peşinen beyan eder. Yıllık ödeme tutarları her yıl enflasyon oranında güncellenir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

ALICI, sözleşmeye konu ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişiye/kuruluşa tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Akıllı Çeviri'ye faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması gerekir. Bu hak kullanılırken orijinal faturanın iadesi zorunludur. Ürün bedeli, bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Orijinal fatura gönderilmezse KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler ile Akıllı Çeviri'nin 3. taraf firmalar aracılığıyla sağladığı hizmetler için iade alamadığı ürünlere ilişkin tutarlar, SSL sertifikası ve kullanılan günlere ait ödenmiş hosting bedeli iade edilemez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI'ya aittir.

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde, tek kullanımlık ürünlerde, kopyalanabilir yazılım ve programlarda, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlarda, DVD, VCD, CD ve kasetlerde, pillerde, sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit vb.) cayma hakkının kullanılması, ürün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Ayrıca tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak kişiselleştirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartıyla yapılması hâlinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptalini talep edebilir. Bu durumda kartı çıkaran kuruluş, itirazın bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

Sipariş kesinleştiğinde ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.