WCAG nedir?

WCAG neden oluşturuldu?

WCAG'den önce "erişilebilir web sitesi", her geliştiricinin ya da ajansın kendi tanımladığı şey demekti. W3C bunu düzeltmek için ilk sürümü 1999'da yayımladı: muğlak bir hedefi, bir ekibin gerçekten test edebileceği bir şeye çeviren tek bir teknik referans noktası.

Kılavuz var; çünkü erişilebilirlik engelleri rastgele değildi. Aynı kalıplar aynı grupları dışarıda bırakıyordu: etiketsiz bir form alanına toslayan ekran okuyucu kullanıcısı, düşük kontrastlı bir zeminde metni kaybeden az gören biri, açılır menüden klavyeyle çıkamayan ve fare kullanamayan bir kişi. WCAG, bu yinelenen başarısızlıkların kayda geçirilmesinden ve her biri için test edilebilir kurallar yazılmasından doğdu; böylece bir sitede işe yarayan bir düzeltme her yerde tutarlı biçimde uygulanabildi.

WCAG neden önemli?

Ortak ve test edilebilir bir tanım olmadan "erişilebilir", her ekibin kendi belirlediği şeye dönüşür; tutarsız ve doğrulanamaz erişilebilirlik iddiaları tam da böyle ortaya çıkar. WCAG önemlidir; çünkü öznel bir hedefi, bir ekibin karşısında denetlenebileceği ve hesabını verebileceği bir şeye çevirir.

Aynı zamanda onu çok farklı bağlamlarda birden kullanışlı kılan da budur. Bir geliştirici kod incelemesinde belirli bir başarı ölçütüne işaret edebilir. Bir satın alma sorumlusu, muğlak bir söze güvenmek yerine tedarikçinin uyum düzeyini isteyebilir. Bir mahkeme ya da düzenleyici, erişilebilirliği dava dava değerlendirmek yerine aynı belgeye dayanabilir. Tek bir teknik referansın bu üç işi birden yapması, onu bir iyi uygulamalar listesinden fazlası yapar.

WCAG'yi kimler kullanmalı?

WCAG tek bir rol için yazılmadı. Aşağıdaki grupların her biri, dijital ürün kurma ya da satın alma sürecinin farklı aşamasında, farklı bir nedenle ona başvurur.

İşletmeler

WCAG'yi erişilebilirlik riskinin referans noktası olarak kullanır. Hukuki bir iddia bunun karşısında ölçülür ve şirket, şikâyet gelmeden önce erişilebilirliği ciddiye aldığını gösterirken buna işaret edebilir.

Geliştiriciler

Kod yazarken bir uygulama kontrol listesi olarak kullanır: özel bir açılır menü klavyeyle kullanılabiliyor mu, bir görsele alternatif metin mi gerekiyor yoksa dekoratif mi işaretlenmeli, renk kontrast oranı projenin hedeflediği düzeyi geçiyor mu.

Tasarımcılar

Süreçte daha erken, tek satır kod yazılmadan kullanır. Kontrast oranları, dokunma hedefi boyutları ve anlamı aktarmak için yalnızca renge dayanmak birer tasarım kararıdır; bunları makette yakalamak, yayından sonra yakalamaktan çok daha ucuzdur.

Kamu kurumları

Çoğu zaman bu konuda seçim şansları yoktur. Birçok kamu kuruluşu yasa ya da satın alma politikası gereği belirli bir WCAG düzeyini karşılamakla yükümlüdür; bu da onu gönüllü bir iyi uygulama değil, bir uyum zorunluluğu hâline getirir.

İçerik üreticileri

Tek tek sayfa ve yazı düzeyinde uygular: "buraya tıklayın" yerine anlamlı bağlantı metni yazmak, başlıkları yalnızca başlıklarla gezinen biri için anlamlı olacak şekilde kurmak, videoyu yayımlamadan önce altyazı eklemek.

WCAG hangi dijital içerik türleri için geçerli?

WCAG'nin adında "web içeriği" geçer ama pratikte kapsamı aynı temel teknolojilerle kurulan her şeye uzanır ve ilkeleri tarayıcının çok ötesinde uygulanır.

Web siteleri

WCAG'nin özgün ve en doğrudan alanı — pazarlama sayfaları, e-ticaret vitrinleri, bloglar, tarayıcıda HTML, CSS ve JavaScript olarak işlenen her şey. Web sitesi denetimlerinin genellikle WCAG'nin en birebir uygulaması olmasının ve en az yoruma yer bırakmasının nedeni budur.

Mobil uygulamalar

WCAG yerel uygulamalar için yazılmadı ama ilkeleri yakından örtüşür; dokunma hedefi boyutu, ekran okuyucu uyumluluğu ve odak sırası neredeyse doğrudan karşılık bulur. Yer işareti bölgeleri gibi HTML'e özgü kavramlar ise her platformun kendi erişilebilirlik API'leri üzerinden yeniden yorumlanır.

PDF'ler ve belgeler

Aynı ilkeler karşısında değerlendirilir ama mekanizma farklıdır: erişilebilir bir PDF; etiketlenmiş okuma sırası, etiketli başlıklar ve gömülü alternatif metin gerektirir. Erişilebilirlik genellikle sonradan uygulanan bir düzeltmeye değil, kaynak belgenin nasıl hazırlandığına bağlıdır.

Web uygulamaları

Panolar ve tek sayfa uygulamalar, WCAG'yi durağan bir sayfada bulunmayan sorunlara uygular: bir kalıcı pencere içindeki odak yönetimi, durum değişikliklerini duyuran canlı bölgeler ve yerini aldıkları yerel denetimler gibi davranacak şekilde yeniden kurulan özel bileşenler.

WCAG nasıl düzenlenmiştir?

WCAG bir hiyerarşi olarak kurulmuştur ve bu hiyerarşiyi anlamak, belgeyi bunaltıcı olmaktan çıkarıp kullanılabilir kılan şeydir. En üstte dört geniş ilke bulunur. Her ilkenin altında kılavuz ilkeler, her kılavuz ilkenin altında da gerçekten test edilen başarı ölçütleri vardır.

WCAG kılavuz ilkeleri nedir?

Kılavuz ilke, geniş bir ilke ile belirli ve test edilebilir bir kural arasında duran genel hedeftir — "metin dışı içerik için metin alternatifleri sağlayın" ya da "kullanıcıların içeriği görmesini ve duymasını kolaylaştırın" gibi. Kılavuz ilkeler doğrudan test edilmez; ilişkili başarı ölçütlerini ortak bir amaç altında toplamak için vardır.

WCAG başarı ölçütleri nedir?

WCAG'nin test edilebilir hâle geldiği yer başarı ölçütleridir. Her biri belirli, geçti/kaldı biçiminde bir ifadedir — "metnin kontrast oranı en az 4,5:1'dir", "tüm işlevler klavye arayüzüyle kullanılabilir" — ve bir uyum düzeyine (A, AA ya da AAA) atanır. Bir denetçinin sayfayı karşısında kontrol ettiği katman budur.

WCAG'nin dört ilkesi nedir?

WCAG'deki her kılavuz ilke ve başarı ölçütü, kısaca POUR diye anılan dört ilkeden birinin altına girer. Standardın tamamını kapsayacak kadar geniş tutulmuşlardır ama her biri bir ürünün başarısız olabileceği farklı bir yolu adlandırır.

Algılanabilir

Bilgi, insanların bir duyuyla gerçekten algılayabileceği biçimde sunulmalıdır. Altyazısız bir video, sayfanın geri kalanı doğru çalışsa bile sağır bir kullanıcı için bu ilkeden kalır.

Kullanılabilir

Her işlev fareden fazlasıyla kullanılabilmelidir. Yalnızca işaretçi girdisine yanıt veren bir arayüz, klavye ya da anahtar cihazla gezinen herkesi dışarıda bırakır.

Anlaşılabilir

İçerik ve arayüz davranışı öngörülebilir olmalıdır. Bir yerde Enter ile gönderilen, başka yerde ayrı bir buton isteyen bir form bu ilkeyi bozar.

Sağlam

Kod, bugünkü ve gelecekteki yardımcı teknolojiler tarafından güvenilir biçimde yorumlanabilmelidir. Gerçek bir <button> yerine buton gibi davranan bir <div> kullanmak, yüzeyde düzgün görünse bile bunu ihlal eder.

WCAG uyum düzeyleri nedir?

WCAG başarı ölçütleri üç uyum düzeyine ayrılır ve aralarındaki fark kabaca her gereksinimin ne kadar temel ya da ne kadar zorlayıcı olduğuyla ilgilidir; salt bir zorluk skalası değildir.

A düzeyi

En temel erişilebilirlik gereksinimlerini kapsar — içeriği bir kullanıcı grubu için yalnızca zorlaştırmakla kalmayıp tamamen kullanılamaz kılan başarısızlıkları. Anlam taşıyan bir görselde alternatif metnin eksikliği ya da bir kalıcı pencere içindeki klavye tuzağı A düzeyi sorunlarıdır; çünkü görevi doğrudan engellerler.

AA düzeyi

Neredeyse her yasal standardın ve satın alma politikasının gerçekten referans aldığı düzeydir; bu da onu çoğu kurum için pratik hedef yapar. Normal metin için 4,5:1 kontrast oranı, içerik kaybı olmadan %200'e kadar yeniden boyutlandırılabilir metin ve tutarlı gezinme gibi konuları kapsar. Biri bir ürünün "WCAG'ye uyduğunu" söylüyorsa neredeyse her zaman AA düzeyini kasteder.

AAA düzeyi

En katı başarı ölçütleridir. WCAG'nin kendisi, AAA'nın tüm siteler için genel bir politika gerekliliği olarak önerilmediğini belirtir; çünkü 7:1 kontrast oranı ya da tüm videolar için işaret dili çevirisi gibi bazı AAA ölçütleri her içerik türü için ulaşılabilir değildir. AAA ölçütleri genellikle site geneline dayatılmak yerine seçici biçimde uygulanır.

WCAG 2.1, WCAG 2.2 ve WCAG 3.0 arasındaki fark nedir?

WCAG 2.1 ve 2.2 aynı yapının kademeli güncellemeleridir; WCAG 3.0 ise yalnızca bir sürüm artışı değil, farklı türde bir belgedir.

Pratik sonuç şu: WCAG 2.1 ve 2.2 aynı standardın hâlâ etkin ve uyumlu katmanlarıdır — 2.2'ye uyan bir site 2.1'in gereksinimlerini de karşılar. WCAG 3.0 gerçek bir yeniden düşünmedir, hâlâ Çalışma Taslağı aşamasındadır ve W3C Tavsiyesi olması en erken 2028'den önce beklenmiyor. Bugün uyum üzerinde çalışan her kurum için asıl hedef WCAG 2.2 AA düzeyi olmayı sürdürüyor.

WCAG dünyadaki erişilebilirlik yasalarını nasıl etkiliyor?

WCAG'nin kendisi hiçbir yerde yasa değildir; W3C tarafından yayımlanan bir teknik standarttır. Ülkeden ülkeye değişen şey, bir yasanın ya da düzenlemenin ona ne kadar doğrudan atıf yaptığıdır.

WCAG kullanıcı deneyimini nasıl iyileştirir?

WCAG gereksinimleri genellikle engelli kişiler için düzenlemeler olarak sunulur ama birçoğu, yalnızca yazıldıkları kitle için değil ürünü kullanan herkes için deneyimi iyileştirir.

Sağır kullanıcılar için yazılan altyazılar, trende sesi kapalı video izleyen kişiye de yarar. Klavye kullanıcıları için kurulan net odak göstergeleri, kalabalık bir sayfada nerede olduğunu anlık kaybeden herkese de yarar. Az gören kullanıcılar için belirlenen yeterli renk kontrastı, güneş altında telefon ekranı okuyan herkese de yarar. Buna genellikle "kaldırım rampası etkisi" denir; tekerlekli sandalye kullanıcıları için yapılan fiziksel kaldırım rampalarının bebek arabalı ebeveynlere ve tekerlekli bavullu yolculara da aynı ölçüde yaramasından gelir. İyi yaklaşıldığında WCAG uyumu, ürüne sonradan eklenen ayrı bir erişilebilirlik katmanı değildir; ürünün tüm kitlesi için temel kullanılabilirliği yükselten bir dizi tasarım kararıdır.

Sık sorulan sorular

• WCAG yasal bir zorunluluk mu?

  Çoğu yerde doğrudan değil. WCAG bir teknik standarttır, yasa değildir. Yasal bir zorunluluk olarak işleyip işlemediği, yargı bölgesine ve ona atıf yapan yasaya bağlıdır — Section 508 ve AODA gibi bazıları WCAG'yi açıkça anar; ADA gibi bazıları ise içtihat ve uzlaşmalar yoluyla dolaylı biçimde ona ulaşır.

• Kurumum hangi WCAG düzeyini hedeflemeli?

  Neredeyse her yasal standardın ve satın alma politikasının referans aldığı düzey AA'dır ve çoğu kurum için pratik hedef budur. AAA düzeyi, bazı ölçütleri her içerik türü için ulaşılabilir olmadığından genellikle site geneline uygulanmak yerine belirli sayfalara ya da özelliklere ayrılır.

• WCAG 2.2, WCAG 2.1 ve 2.0 ile geriye dönük uyumlu mu?

  Evet. WCAG 2.2'ye uyan bir site WCAG 2.1 ve 2.0 gereksinimlerini de karşılar; çünkü her sürüm aynı temel yapıyı değiştirmek yerine onun üzerine ölçüt ekledi ya da mevcutları iyileştirdi.

• Erişilebilirlik çalışmasına başlamadan önce WCAG 3.0'ı beklemeli miyim?

  Hayır. WCAG 3.0 hâlâ Çalışma Taslağı aşamasında; W3C Tavsiyesi olması en erken 2028'den önce beklenmiyor ve uyum modeli kesinleşmedi. Bugün karşısında geliştirilip test edilecek standart WCAG 2.2 AA düzeyidir.

• Tek başına otomatik test WCAG uyumunu doğrular mı?

  Hayır. Otomatik tarayıcılar eksik alternatif metin ya da yetersiz kontrast gibi yapısal sorunları güvenilir biçimde yakalar ama alternatif metnin gerçekten doğru olup olmadığını veya okuma sırasının mantıklı olup olmadığını değerlendiremez; bunlar bir kişinin elle test etmesini gerektirir.