Teknoloji ve SaaS Sektörü

Teknoloji ve SaaS'ta Erişilebilirlik

Teknoloji ve SaaS erişilebilirliği; yazılım şirketlerinin web uygulamalarını, bulut platformlarını, panoları ve dijital ürünlerini engelli bireyler için kullanılabilir kılmasına yardımcı olur. Etkili programlar; WCAG 2.2'yi, erişilebilirlik testini, iyileştirmeyi ve ürün yaşam döngüsü boyunca sürekli izlemeyi birleştirir.

Teknoloji ve SaaS Ürünlerini Erişilebilir Kılan Nedir?

• Teknoloji erişilebilirliği — Ürün ve hizmetler, temel dijital akışlarda farklı engelleri olan bireyleri desteklemelidir.
• Erişilebilirlik özellikleri — Klavyeyle gezinme, odak yönetimi, altyazı, metin alternatifleri, ayarlanabilir içerik ve yardımcı teknoloji uyumluluğu ürünün içine gömülü olmalıdır.
• Erişilebilir içerik — Metin, görsel, belge, form ve çoklu ortam farklı erişim ihtiyaçlarında algılanabilir ve kullanılabilir kalmalıdır.
• Erişilebilir teknoloji — Teknoloji ürünleri ekran okuyucular, klavyeler, sesle kontrol, büyütme ve diğer yardımcı teknolojilerle güvenilir biçimde çalışmalıdır.
• Dijital erişilebilirlik — Erişilebilirlik; web sitelerine, SaaS uygulamalarına, müşteri portallarına, panolara ve diğer teknoloji ürün ve hizmetlerine yayılmalıdır.
• Evrensel tasarım — En baştan geniş bir kullanıcı yelpazesi için tasarlamak engelleri azaltır ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirir.
• Erişilebilir teknoloji yaklaşımı — Erişilebilirlik son aşamada yapılan bir düzeltme değil; ürün tasarımı, geliştirme, test ve sürekli güncellemeler boyunca gözetilen bir konu olmalıdır.

Erişilebilirlik Engelli Teknoloji Kullanıcılarını Nasıl Destekler?

• Eşit erişim — Erişilebilir teknoloji, engelli bireylere dijital ürün ve hizmetlere daha tutarlı erişim sağlar.
• Yardımcı teknoloji uyumluluğu — Yardımcı teknoloji kullanıcıları yazılımla ekran okuyucular, klavyeyle gezinme, sesle kontrol, büyütme ve diğer erişim yöntemleriyle etkileşim kurabilir.
• Görsel erişilebilirlik — Görme engelli ve az gören kullanıcılar okunabilir içerikten, yeterli kontrasttan, metin alternatiflerinden ve ölçeklenebilir arayüzlerden yararlanır.
• Motor erişilebilirlik — Motor engeli olan kullanıcılar klavye erişimi, alternatif giriş yöntemleri ve uygun tasarlanmış etkileşimli denetimlerle teknolojide gezinip onu kullanabilir.
• İşitme erişilebilirliği — Sağır veya işitme güçlüğü olan bireyler altyazı, deşifre metni ve görsel bildirimler aracılığıyla çoklu ortama ve önemli bilgiye erişebilir.
• Kapsayıcı kullanıcı deneyimi — Ürünleri engelli bireyler için erişilebilir tasarlamak, dijital deneyimleri farklı ihtiyaçlara daha uyarlanabilir kılar.

SaaS Ürünleri Hangi Yardımcı Teknolojileri Desteklemeli?

• Ekran okuyucular — SaaS arayüzleri, ekran okuyucuya bağımlı kullanıcılar için anlamlı yapı, etiket, odak sırası ve durum bilgisi sunmalıdır.
• Braille ekranlar — Erişilebilir arayüzler; metni, denetimleri ve anlamsal bilgiyi ekran okuyucuyla kullanılan braille ekranlara doğru biçimde iletmelidir.
• Metin okuma yazılımları — Net içerik yapısı ve erişilebilir denetimler, metin okuma yazılımlarının dijital bilgiyi doğru yorumlayıp aktarmasına yardımcı olur.
• Klavye ve alternatif giriş — Ürünler, yardımcı teknoloji kullanan bireylerin yalnızca fareye bağlı kalmadan gezinmesine, denetimleri kullanmasına ve temel akışları tamamlamasına izin vermelidir.
• Yardımcı teknoloji uyumluluğu — SaaS ürünleri, otomatik testin kaçırabileceği engelleri saptamak için ilgili yardımcı teknolojilerle test edilmelidir.
• Erişilebilir etkileşim kalıpları — Teknoloji; kimlik doğrulama, formlar, panolar ve diğer temel akışlarda farklı engelleri olan bireylerin yardımcı araçları nasıl kullandığını desteklemelidir.

Teknoloji ve SaaS Ürünlerinde Hangi Erişilebilirlik Standartları Geçerli?

• WCAG — Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzu, web tabanlı SaaS ürünlerinin erişilebilirliğini değerlendirmek ve iyileştirmek için temel çerçeveyi sunar.
• AA düzeyi — WCAG AA düzeyi, dijital ürün ve hizmetlerde geniş erişilebilirlik kapsamı hedefleyen kurumlar için yaygın bir hedeftir.
• Erişilebilirlik gereklilikleri — SaaS sağlayıcıları; ürünlerine, pazarlarına, müşterilerine ve satın alma ortamlarına uygulanan erişilebilirlik gerekliliklerini belirlemelidir.
• Erişilebilirlik uygunluğu — Ekipler; geçerli başarı ölçütlerini değerlendirerek, saptanan engelleri gidererek ve yapılan çalışmanın kanıtını tutarak uygunluğu belgeleyebilir.
• Uluslararası standartlar — Birden çok pazarda faaliyet gösteren kurumların tek bir gereklilikle yetinmek yerine çeşitli erişilebilirlik standartlarını ve mevzuat çerçevelerini gözetmesi gerekebilir.
• Sürekli uyum — Teknoloji ürünleri yeni arayüzler, özellikler ve içerik ekledikçe erişilebilirliği korumak sürekli test ve iyileştirme gerektirir.

Teknoloji Şirketleri Dijital Erişilebilirliği Nasıl İyileştirebilir?

• Dijital erişilebilirliği iyileştirin — Erişilebilirliği son aşamada bir düzeltme gibi görmek yerine ürün tasarımı ve geliştirmeye en baştan dâhil edin.
• Erişilebilir arayüzler kurun — Kullanıcıların dijital içerikle farklı giriş yöntemleri ve yardımcı teknolojiler üzerinden etkileşim kurmasına izin veren gezinme, form, denetim ve akışlar tasarlayın.
• Erişilebilirlik özellikleri ekleyin — Klavyeyle gezinme, altyazı, metin alternatifleri, ölçeklenebilir içerik, görünür odak göstergeleri ve erişilebilir formlar gibi özellikler sunun.
• Test edin ve iyileştirin — Engelleri saptamak ve erişilebilirliği sürekli geliştirmek için otomatik testi manuel değerlendirme ve yardımcı teknoloji testiyle birleştirin.
• Bilginin erişilebilirliğini sağlayın — Metni, belgeleri, görselleri, videoyu ve diğer içeriği erişilebilir kılın ki kullanıcılar dijital içeriğe ihtiyaçlarına uygun biçimde ulaşabilsin.
• Erişilebilirlik çalışmasını sürdürün — Daha kapsayıcı dijital deneyimler için erişilebilirliği tasarım sistemlerine, geliştirme akışlarına, kalite güvencesine, içerik yönetimine ve sürekli ürün güncellemelerine dâhil edin.

Şirketler Erişilebilirlik Engellerini Nasıl Belirleyip Giderebilir?

• Erişilebilirlik eksiklerini belirleyin — Dijital ürünleri, akışları ve içeriği gözden geçirerek insanların temel görevlere erişmesini ya da bunları tamamlamasını engelleyen bariyerleri ortaya çıkarın.
• Erişilemeyen teknolojiyi test edin — Kullanıcı yolculuğundaki sorunları saptamak için otomatik taramaları, manuel testi, klavye kontrollerini ve yardımcı teknoloji testini birleştirin.
• Engelli bireyler için bariyerleri değerlendirin — Engelli bireylerin gezinmeyi, formları, kimlik doğrulamayı, çoklu ortamı ve diğer kritik etkileşimleri nasıl deneyimlediğini inceleyin.
• Erişilebilirlik gerekliliklerini eşleyin — Bulguları WCAG ve ilgili düzenlemeler ya da müşteri satın alma ölçütleri gibi geçerli gerekliliklerle karşılaştırın.
• İyileştirmeyi önceliklendirin — Engelleri; teknolojiye erişime, kullanıcı deneyimine, yasal gerekliliklere ve kritik ürün işlevlerine etkisine göre ele alın.
• Erişilebilirlik yazılımı kullanın — Erişilebilirlik testi ve izleme araçları, ekiplerin tekrar eden sorunları saptamasına, iyileştirmeyi takip etmesine ve zaman içinde erişilebilir bir dijital deneyimi korumasına yardımcı olur.

Teknoloji veya SaaS Ürününüzü Erişilebilir Kılmak İçin Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Dijital erişilebilirliğe, teste, iyileştirmeye ve sürekli izlemeye yapılandırılmış bir yaklaşımla teknoloji erişilebilirliğini ürün yaşam döngünüzün parçası hâline getirin. Erişilebilirlik çözümlerimiz; teknoloji ekiplerinin erişilebilir teknolojiyi değerlendirmesine, engelleri gidermesine ve ölçülebilir erişilebilirlik uygunluğuna doğru ilerlemesine yardımcı olur.

Dijital erişilebilirliği iyileştirmek, erişilebilir teknoloji ürünlerini doğrulamak ya da erişilebilirlik yazılımını akışınıza entegre etmek isteyin; öncelikleri belirlemenize ve erişilebilirlik gerekliliklerini pratik ürün iyileştirmelerine dönüştürmenize destek olabiliriz.

SaaS erişilebilirliğinizi iyileştirmeye hazır mısınız? Ürününüz, mevcut zorluklarınız ve sonraki adımlar için erişilebilirlik uzmanlarımızla konuşun.