Contrato de Serviço

Artigo 1.º — Objeto

O objeto do presente regulamento é estabelecer os procedimentos e os princípios para a celebração de contratos relativos a vendas realizadas através da internet, em conformidade com o Regulamento sobre os Procedimentos e Princípios de Aplicação dos Contratos à Distância, publicado no Diário da República turco (Resmî Gazete) de 13.06.2003, n.º 25137.

Artigo 2.º — Âmbito

O presente Regulamento inclui artigos relativos às transações eletrónicas realizadas sem interação presencial com os consumidores, nas quais a entrega ou a prestação de bens ou serviços ao consumidor é fixada para cumprimento imediato ou posterior.

Artigo 3.º — Fundamento

O presente Regulamento foi elaborado com base nas disposições do Regulamento sobre os Procedimentos e Princípios de Aplicação dos Contratos à Distância, publicado no Diário da República turco (Resmî Gazete) de 13.06.2003, n.º 25137.

Artigo 4.º — Informação Prévia

4.1 Denominação: Akıllı Çeviri Sistemleri Bilişim A.Ş. (adiante designada «Akıllı Çeviri».) Morada: Eskişehir Osmangazi University ETGB Osmangazi Technopark No:44/106 Eskişehir-Turquia. Correio eletrónico: hello@weaccess.ai

4.2 A pessoa que é membro do sítio de compras da Akıllı Çeviri na qualidade de cliente. (adiante designada «Comprador».) A morada e os contactos utilizados no momento do registo são considerados essenciais.

4.3 Toda a informação relativa à quantidade, marca/modelos, cor, número de unidades, preço de venda e forma de pagamento do produto ou produtos objeto do contrato encontra-se explicada no sítio de compras da Akıllı Çeviri.

4.4 A informação de venda do produto e dos produtos objeto do contrato encontra-se explicada no sítio de compras da Akıllı Çeviri.

4.5 As alterações à informação de venda do produto e dos produtos objeto do contrato podem ser efetuadas sem o conhecimento do Comprador. A Akıllı Çeviri não está obrigada a dar aviso.

4.6 O Comprador dispõe do direito de retratação nos termos das condições previstas no Artigo 6.º.

Artigo 5.º — Disposições Gerais

5.1 O COMPRADOR declara que leu e tomou conhecimento de toda a informação prévia e que prestou a confirmação necessária por via eletrónica.

5.2 Caso o produto objeto do contrato deva ser entregue a pessoa/entidade distinta do COMPRADOR, a Akıllı Çeviri não pode ser responsabilizada pela recusa de entrega por parte da pessoa/entidade a quem a entrega deva ser feita.

5.3 A Akıllı Çeviri é responsável por entregar o produto objeto do contrato íntegro, completo, em conformidade com as especificações indicadas na encomenda e acompanhado dos documentos de garantia e manuais de utilização, caso existam.

5.4 Para a entrega do produto objeto do contrato, é obrigatório que o respetivo preço tenha sido pago pelo meio de pagamento escolhido pelo COMPRADOR. Se, por qualquer motivo, o preço do produto não for pago ou for anulado nos registos bancários, considera-se que a Akıllı Çeviri fica desonerada da obrigação de entregar o produto.

5.5 Se, após a entrega do produto, o pagamento não for efetuado à Akıllı Çeviri pelo banco ou instituição financeira competente em virtude da utilização não autorizada, indevida ou ilícita do cartão de crédito do COMPRADOR por terceiros não autorizados, sem culpa do COMPRADOR, o produto deve ser remetido à Akıllı Çeviri no prazo de 3 dias, desde que tenha sido entregue ao COMPRADOR. Neste caso, os custos de expedição ficam a cargo do COMPRADOR.

5.6 Se a Akıllı Çeviri não puder entregar o produto objeto do contrato no prazo indicado devido a força maior ou a situações extraordinárias, como condições meteorológicas que impeçam o transporte ou a interrupção do mesmo, fica obrigada a comunicar a situação ao COMPRADOR. Neste caso, o COMPRADOR pode optar por cancelar a encomenda, substituir o produto objeto do contrato por outro equivalente, caso esteja disponível, e/ou adiar o prazo de entrega até que cesse a situação impeditiva. Se o COMPRADOR cancelar a encomenda, o montante pago ser-lhe-á reembolsado a pronto e de uma só vez no prazo de 10 dias.

5.7 Com a realização da compra, o COMPRADOR declara antecipadamente que os produtos apresentados na página de pacotes de Comércio Eletrónico do sítio web têm pagamentos anuais e que efetuará pontualmente os pagamentos anuais dos produtos que adquirir. Os montantes dos pagamentos anuais serão atualizados anualmente à taxa de inflação.

Artigo 6.º — Direito de Retratação

O COMPRADOR dispõe do direito de retratação no prazo de sete (7) dias a contar da entrega do produto objeto do contrato a si próprio ou à pessoa/entidade na morada por si indicada. Para o exercício do direito de retratação, a Akıllı Çeviri deve ser notificada por fax, correio eletrónico ou telefone dentro desse prazo, e o produto não pode ter sido utilizado nos termos das disposições do Artigo aplicável. No exercício deste direito é obrigatória a devolução da fatura original. O preço do produto será reembolsado ao COMPRADOR no prazo de 7 dias a contar da receção destes documentos. Caso a fatura original não seja enviada, não poderão ser reembolsados o IVA e quaisquer outras obrigações legais, nem os montantes relativos a produtos cujo reembolso a Akıllı Çeviri não possa obter por serviços prestados através de empresas terceiras, nem o certificado SSL e o valor do alojamento pago correspondente aos dias utilizados. O custo de expedição do produto devolvido ao abrigo do direito de retratação fica a cargo do COMPRADOR.

O direito de retratação não pode ser exercido relativamente a produtos que, pela sua natureza, não possam ser devolvidos, a produtos de utilização única, a software e programas copiáveis e a produtos que se deteriorem rapidamente ou cujo prazo de validade tenha expirado. Para todo o tipo de software e programas, DVD, VCD, CD e cassetes, pilhas e consumíveis (toner, tinteiro, fita, etc.), o exercício do direito de retratação depende de a embalagem do produto não ter sido aberta nem danificada e de o produto não ter sido utilizado. Além disso, o consumidor não pode exercer o direito de retratação relativamente a bens produzidos de acordo com pedidos e exigências especiais do consumidor ou personalizados mediante alterações ou acréscimos.

Se o pagamento for efetuado com cartão de crédito ou cartão de pagamento equivalente, o consumidor pode requerer a anulação da operação de pagamento com o fundamento de que o cartão foi utilizado sem o seu consentimento e de forma ilícita. Neste caso, a instituição emitente reembolsa o montante do pagamento ao consumidor no prazo de 10 dias a contar da comunicação da reclamação.

Com a confirmação da encomenda, considera-se que o COMPRADOR aceitou todos os termos do presente contrato.