1. التزامنا
نحن في WeAccess.Ai نؤمن بأن إمكانية الوصول في العالم الرقمي ليست امتيازًا بل حقًا أساسيًا. وانطلاقًا من هذا الإيمان، نلتزم بضمان تمكّن جميع المستخدمين، بصرف النظر عن إعاقتهم أو أعمارهم أو مستوى إلمامهم بالتقنية، من الوصول إلى موقعنا الإلكتروني على نحو متكافئ ومستقل. ونعد إمكانية الوصول ليست مجرد متطلب قانوني، بل مكونًا جوهريًا لتجربة رقمية قوية وشاملة، وحقًا من حقوق الإنسان الأساسية.
2. الامتثال للمعايير
يُطوَّر موقع WeAccess.Ai وفقًا لمعايير إمكانية الوصول الوطنية والدولية. وفي هذا الإطار:
- تم تحقيق مستوى عالٍ من الامتثال لمعايير WCAG 2.2 (إرشادات إتاحة محتوى الويب)، مع امتثال مرتفع للمستوى AA من معايير WCAG.
- تم تحقيق امتثال كامل لاستبيان «قائمة التحقق – أ» الصادر بموجب التعميم الرئاسي رقم 2025/10 بشأن إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية والتطبيقات المحمولة، وتُنفَّذ عمليات التطوير والتحسين بصورة منهجية وفقًا لهذه المعايير.
- لا تقتصر معايير إمكانية الوصول لدينا على الامتثال التقني؛ بل يجري التحقق منها وتحسينها باستمرار من خلال اختبارات يدوية منتظمة تستند إلى سيناريوهات استخدام واقعية ينفذها خبراء تجربة المستخدم لدينا.
3. الوضع الحالي
صُمم موقعنا الإلكتروني وطُوِّر وفقًا لمبادئ إمكانية الوصول.
- رُوعيت معايير إمكانية الوصول في مسارات الاستخدام الأساسية.
- يُدعم التوافق مع قارئات الشاشة للمستخدمين ذوي الإعاقة البصرية.
- التنقل باستخدام لوحة المفاتيح متاح.
ومع ذلك، تتواصل الجهود لرفع مستوى إمكانية الوصول في بعض المحتويات والصفحات.
4. التدابير المتخذة
لتوفير تجربة استخدام متاحة للجميع، جرى تطبيق الممارسات التالية:
- أُضيفت نصوص بديلة (alt text) لتحسين إمكانية الوصول إلى المحتوى المرئي.
- عُدِّلت درجات تباين الألوان بما يتوافق مع معايير إمكانية الوصول.
- جميع الوظائف الأساسية متاحة عبر لوحة المفاتيح.
- تُستخدم لغة واضحة وبسيطة في المحتوى.
وفي نطاق أداة إمكانية الوصول الخاصة بنا، تتوفر الميزات التالية لتمكين المستخدمين من تخصيص تجربتهم وفقًا لاحتياجاتهم:
- يمكن للمستخدمين ضبط إعدادات مثل حجم الخط وتباين الألوان وطريقة عرض المحتوى.
- تتوفر ميزات مساندة لجعل المحتوى المرئي والنصي أيسر وصولًا.
- بالنسبة إلى الصور التي تفتقر إلى نص بديل، تولّد ميزة الوصف المدعومة بالذكاء الاصطناعي — التي يفعّلها المستخدم — أوصافًا فورية لتحسين إمكانية الوصول.
- تتوفر أدوات مساعدة تعزز التركيز.
تسهم هذه الميزات في تجربة أيسر وصولًا من خلال تكيّفها مع احتياجات المستخدمين المتنوعة.
5. الاستمرارية والتحسين
إمكانية الوصول ليست إجراءً يُتخذ مرة واحدة، بل عملية تحسين مستمرة. وفي هذا الصدد:
- يُختبر موقعنا الإلكتروني بانتظام من حيث إمكانية الوصول.
- تُراعى معايير إمكانية الوصول في جميع المحتويات والميزات المضافة حديثًا.
- تُجرى التحسينات بناءً على ملاحظات المستخدمين.
نحن في WeAccess.Ai نتعامل مع هذه العملية ليس بوصفها هدف امتثال فحسب، بل مسؤولية مستمرة.
6. أهدافنا في إمكانية الوصول وخارطة الطريق
نحن في WeAccess.Ai لا نعد إمكانية الوصول عملية امتثال ثابتة، بل مسؤولية في تطور مستمر. وأولوياتنا الأساسية هي:
- التحسين المستمر لمستوى إمكانية الوصول في موقعنا من خلال القياس والاختبار المنتظمين.
- اعتبار إمكانية الوصول متطلبًا أساسيًا في جميع المحتويات والميزات المطوَّرة حديثًا.
- توسيع اختبارات تجربة المستخدم لتشمل فئات متنوعة من ذوي الإعاقة.
- وضع ملاحظات المستخدمين في صميم عمليات تطوير المنتج والتجربة.
- تطوير حلول إمكانية الوصول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب رقمية أكثر شمولًا.
- دعم المؤسسات في تحولها نحو إمكانية الوصول الرقمي والإسهام في تبني أفضل الممارسات.
يعكس هذا النهج رؤية WeAccess.Ai في ترسيخ إمكانية الوصول ليس بوصفها معيارًا فحسب، بل تجربة مستدامة.
7. تحديثات البيان
يُحدَّث بيان إمكانية الوصول هذا بانتظام بما يتوافق مع التحسينات التي تُجرى على خدماتنا الرقمية.
آخر تحديث:
8. القيود
تسعى WeAccess.Ai إلى ضمان إتاحة جميع المحتويات على موقعها الإلكتروني. ومع ذلك، قد تظهر قيود في إمكانية الوصول في بعض المحتويات المقدمة عبر منصات الأطراف الثالثة. وفي مثل هذه الحالات، نواصل العمل على توفير حلول بديلة وتحسين إمكانية الوصول.
9. الملاحظات
يمكنك مشاركة آرائك أو اقتراحاتك أو أي مشكلات تواجهها بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني. وتُراجَع جميع الملاحظات بعناية ويجري التعامل معها في أقرب وقت ممكن.
- يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني hello@weaccess.ai.
سنرد على ملاحظاتك خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل.
