اجعل موقعك الإلكتروني متوافقاً مع WCAG

ما هي WCAG ولماذا يهم الامتثال لها؟

WCAG، وهي اختصار لـ Web Content Accessibility Guidelines، مجموعة من الإرشادات وضعتها مبادرة إتاحة الويب (WAI) التابعة لاتحاد شبكة الويب العالمية (W3C). وتشكل هذه الإرشادات إطاراً لجعل محتوى الويب أكثر إتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما يهيئ تجربة رقمية خالية من الحواجز للجميع.

يشير الامتثال لـ WCAG إلى اتباع هذه الإرشادات وجعل محتوى الويب قابلاً للإدراك وقابلاً للتشغيل ومفهوماً ومتيناً لجميع المستخدمين. وبالالتزام بمبادئ WCAG، يستطيع أصحاب المواقع الإلكترونية ضمان إتاحة منصاتهم للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة، بما في ذلك الإعاقات البصرية والسمعية والإدراكية والحركية.

استعراض مبادئ WCAG الأربعة الأساسية

تستند إرشادات إتاحة محتوى الويب إلى أربعة مبادئ أساسية يُشار إليها غالباً باختصار POUR:

1. قابل للإدراك

يركز مبدأ قابلية الإدراك على جعل محتوى الويب متاحاً لجميع المستخدمين. ويشمل ذلك توفير بدائل نصية للمحتوى غير النصي، مثل الصور ومقاطع الفيديو، لضمان قدرة قارئات الشاشة وغيرها من التقنيات المساعدة على تفسير المعلومات بدقة.

2. قابل للتشغيل

يهدف مبدأ قابلية التشغيل إلى تعزيز قدرة المستخدم على التنقل في محتوى الويب والتفاعل معه. فعلى سبيل المثال، ينبغي تصميم المواقع الإلكترونية بتنقل ملائم للوحة المفاتيح، بما يمكّن المستخدمين غير القادرين على استخدام الفأرة من الوصول إلى جميع الوظائف دون عناء.

3. مفهوم

يؤكد مبدأ الفهم على ضرورة استخدام لغة واضحة وبسيطة، إلى جانب تنقل متسق في جميع أنحاء الموقع الإلكتروني. ويضمن ذلك قدرة المستخدمين على استيعاب المحتوى والتنقل فيه دون ارتباك أو إحباط.

4. متين

يركز مبدأ المتانة على إنشاء محتوى ويب يمكن تفسيره بشكل موثوق من جانب وكلاء المستخدم المختلفين، بما في ذلك التقنيات المساعدة. وباتباع هذا المبدأ، يضمن مطورو المواقع بقاء محتواهم متاحاً مع تطور التقنية.

الامتثال لـ WCAG ومتطلباته القانونية

الامتثال لـ WCAG ليس اعتباراً أخلاقياً فحسب؛ بل كثيراً ما يكون متطلباً قانونياً. فقد أقرت دول عديدة قوانين لإتاحة الويب تُلزم بالالتزام بإرشادات WCAG لضمان المساواة في الوصول لجميع الأفراد. وفيما يلي بعض الجوانب الجديرة بالذكر في الامتثال لـ WCAG من حيث المتطلبات القانونية:

الامتثال لـ ADA و WCAG

في الولايات المتحدة، ينطبق قانون Americans with Disabilities Act (ADA) على المواقع الإلكترونية والخدمات الرقمية، مما يجعل امتثال الشركات والمؤسسات لإرشادات WCAG أمراً ضرورياً. ويساعد الامتثال لـ ADA على منع التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة وضمان حصولهم على وصول متكافئ إلى المعلومات والخدمات عبر الإنترنت.

Section 508 و WCAG

يُلزم Section 508 من Rehabilitation Act في الولايات المتحدة الوكالات الفيدرالية بجعل تقنياتها الإلكترونية والمعلوماتية متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة. وباتباع إرشادات WCAG، تستطيع هذه الوكالات استيفاء معايير إمكانية الوصول المنصوص عليها في Section 508.

الامتثال لـ WCAG في كندا

في كندا، يوفر قانون Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) إرشادات محددة تلتزم بها المؤسسات في أونتاريو، بما يعزز إتاحة الويب والشمولية. ومع أن الامتثال لـ WCAG ليس إلزامياً على المستوى الوطني، فإنه يُعد الممارسة الفضلى لضمان إمكانية الوصول الرقمي.

الامتثال لـ WCAG في أستراليا

لدى أستراليا قانون Disability Discrimination Act (DDA) الذي يعالج التمييز على أساس الإعاقة في جوانب الحياة المختلفة، بما في ذلك إتاحة الويب. ومع أن القانون لا ينص صراحة على الامتثال لـ WCAG، فإنه يُوصى بالتوافق مع أهداف DDA.

WCAG 2.1: الإصدار الأحدث

WCAG 2.1 هو الإصدار الأحدث من الإرشادات، وهو مبني على سابقه WCAG 2.0. ويتضمن هذا الإصدار المحدَّث معايير نجاح إضافية تعالج تحديات إمكانية الوصول المستجدة. ويُعد المستوى Level AA من WCAG 2.1 عموماً المعيار المرجعي لإمكانية وصول شاملة، إذ يوازن بين سهولة الاستخدام والشمولية.

فهم مستويات المطابقة

يتيح الامتثال لـ WCAG ثلاثة مستويات مطابقة: A و AA و AAA. ويمثل كل مستوى درجة مختلفة من إمكانية الوصول، علماً بأن Level AAA هو الأعلى. ومع أن تحقيق المطابقة مع Level AAA ليس ممكناً دائماً، فإن السعي إلى بلوغ Level AA موصى به على نطاق واسع لتحقيق إمكانية وصول شاملة.

معايير إتاحة الويب و WCAG 2.1

فيما يتعلق بمعايير إتاحة الويب، يُعد WCAG 2.1 المرجع المعتمد لضمان تجارب رقمية شاملة. فالمواقع الإلكترونية التي تستوفي إرشادات WCAG 2.1 أكثر قدرة على توفير وصول متكافئ لجميع المستخدمين، بصرف النظر عن إعاقاتهم.

اختبار WCAG وأداة فحص الامتثال

يُعد اختبار الامتثال لـ WCAG ضرورياً للتأكد من التزام المواقع الإلكترونية بالإرشادات على نحو فعال. وتساعد أدوات الفحص والاختبار الآلية لإمكانية الوصول على تحديد المشكلات المحتملة والجوانب التي تحتاج إلى تحسين لتحقيق الامتثال.

WCAG 2.1 والتطورات المستقبلية

مع استمرار تطور التقنية، ستتطور كذلك إرشادات إتاحة الويب. ومن المتوقع أن يعالج WCAG 2.2 تحديات جديدة وأن يرتقي بالمبادئ القائمة لإيجاد بيئة رقمية أكثر إتاحة.

الخلاصة

يؤدي الامتثال لإرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.1 دوراً محورياً في تهيئة بيئة رقمية شاملة لجميع المستخدمين، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة. وبالالتزام بمبادئ POUR وفهم المتطلبات القانونية في مختلف الدول، تستطيع الشركات والمؤسسات دعم إمكانية الوصول وتعزيز المساواة في الحصول على المعلومات والخدمات عبر الويب.