Paydaşlarımızla Erişilebilirlik Yolculuğumuz
Dünya Katılım Bankası Dijital Kanallarında Erişilebilirlik Çalışması
Dünya Katılım Bankası(yeni pencerede açılır), web sitesini ve PDF dokümanlarını erişilebilir hâle getirmek için bir çalışma başlattı. Çalışmada WeAccess.Ai çözümleri kullanıldı. Çalışma hem kullanıcılara yeni erişim seçenekleri sunmayı hem de genelge uyumunu değerlendirmeyi kapsıyordu.
Proje Hakkında
- Sektör: Bankacılık ve katılım finans
- Kapsam: Çok sayfalı kurumsal web sitesi ve PDF dokümanlar
- Hedef: Web içeriklerine ve dokümanlara erişimi kolaylaştırmak, genelge uyumunu analiz etmek
Başlangıç Noktası
Dünya Katılım Bankası(yeni pencerede açılır), katılım finans ürünlerine dair bilgileri web sitesi ve PDF dokümanlar üzerinden paylaşıyor. Bu ürünlerin işleyişi geleneksel bankacılıktan farklı olduğu için bilgilerin net anlaşılması önemli. Çalışmanın çıkış noktası, bu bilgilere her kullanıcının ulaşabilmesiydi.
Mevzuat ve Standart Uyum
Çalışmalar, 2025/10 sayılı Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği Konulu Cumhurbaşkanlığı Genelgesi kapsamında yürütüldü. Değerlendirmede genelgede belirlenen kriterler ve WCAG 2.2 standartları esas alındı.
Yapılan Çalışmalar
Web sitesine Erişilebilirlik Aracı eklendi. PDF dokümanlar ise PDF İşaret Dili ve PDF Seslendirme eklentileriyle desteklendi. Genelge Uyum ve Raporlama Paketi kapsamında site analiz edildi ve sonuçlar raporlandı.
Kullanıcılara Sunulan Destekler
Erişilebilirlik Aracı, fiziksel engelli ve nöroçeşitli kullanıcılara görüntüleme ve okuma ayarları sunuyor. İşaret dili eklentisi, işitme engelli kullanıcıların doküman içeriğini işaret diliyle izlemesini sağlıyor. Seslendirme eklentisi ise görme engelli kullanıcılara içeriği dinleme imkânı veriyor.
Paydaşlarımızın Deneyimleri
“Dünya Katılım Bankası(yeni pencerede açılır) olarak, herkes için bankacılık idealimiz doğrultusunda, yenilikçi ve kapsayıcı katılım finans ürünlerimizin müşterilerimizin tamamı tarafından net bir şekilde anlaşılabilmesini istiyoruz. Bu çalışmayla web sitemize ve dokümanlarımıza daha kolay erişilebilmesini sağladık. Genelge analizinden çıkan rapor da sonraki adımlarımızı planlamamıza yardımcı oldu. Hizmetlerimizin her müşterimize kolaylıkla erişebileceği bir bankacılık deneyimi adına çalışmalarımızı sürdüreceğiz.”
