Emlak Katılım Dijital Kanallarında Erişilebilirlik Çalışması

Emlak Katılım(yeni pencerede açılır), müşterileriyle paylaştığı PDF dokümanlarını erişilebilir hâle getirmek için bir çalışma başlattı. Çalışmada WeAccess.Ai çözümleri kullanıldı. Amaç, işitme ve görme engelli müşterilerin dokümanlara kendi başlarına erişebilmesiydi.

Proje Hakkında

• Sektör: Katılım finans
• Kapsam: Erişilebilirlik genelgesi ve PDF dokümanlar
• Hedef: Dokümanlara erişimi kolaylaştırmak ve web sitesinin, online işlemler ve mobil uygulamanın genelge kriterlerine uyumunu desteklemek

Başlangıç Noktası

Emlak Katılım; sözleşme, bilgilendirme formu ve rapor gibi farklı türde dokümanlar paylaşıyor. Bu dokümanların her biri farklı uzunlukta ve yapıda. Ortak noktaları ise müşterinin karar vermeden önce okuması gereken bilgiler içermeleri. Bunun yanında web sitesinin genelge kriterlerine göre değerlendirilmesi de çalışmanın bir parçası oldu.

Mevzuat ve Standart Uyum

Çalışmalar, 2025/10 sayılı Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği Konulu Cumhurbaşkanlığı Genelgesi kapsamında yürütüldü. Web sitesi, online işlemler ve mobil uygulama genelgede belirlenen kriterler ve WCAG 2.2 standartları esas alınarak analiz edildi ve raporlandı.

Yapılan Çalışmalar

Web sitesi, online işlemler ve mobil uygulama Genelge Uyum ve Raporlama Paketi ile 2025/10 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi kriterlerine göre analiz edildi ve raporlandı. PDF dokümanlara ise PDF İşaret Dili ve PDF Seslendirme eklentileri eklendi. Eklentiler, sözleşmelerden raporlara kadar farklı doküman türlerinde kullanılabiliyor.

Kullanıcılara Sunulan Destekler

İşaret dili eklentisi, işitme engelli kullanıcıların doküman içeriğini işaret diliyle izlemesini sağlıyor. Seslendirme eklentisi ise görme engelli ve okuma güçlüğü yaşayan kullanıcılara içeriği dinleme imkânı veriyor.

Paydaşlarımızın Deneyimleri