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Serviços de Auditoria de Acessibilidade

A análise automatizada de todo o sítio combina-se com testes manuais especializados. A automatização acelera a cobertura e os especialistas analisam o que as ferramentas não conseguem avaliar.

Um folheto do serviço de auditoria de acessibilidade ao lado de uma lista de verificação de conformidade impressa

A confiança das organizações a construir experiências digitais mais acessíveis.

O que é umaauditoria de acessibilidade?

Uma auditoria de acessibilidade é uma avaliação estruturada do seu sítio web à luz das Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG). Identifica as barreiras que impedem as pessoas com deficiência de usar o seu sítio e mostra-lhe como corrigir cada uma delas.

WeAccess.Ai vai além de uma análise básica. A nossa plataforma ajuda a avaliar o contexto, não apenas o código. Assinala potenciais problemas na ordem de leitura, no significado das etiquetas e no comportamento dos conteúdos dinâmicos em todo o seu sítio. Os nossos especialistas verificam depois estas constatações manualmente.

Dois colegas a discutir um relatório de acessibilidade a uma secretária, ao lado de um painel de estatísticas de acessibilidade
  • Avaliação de WCAG 2.2 Level AA todo o sítio

  • Constatações sensíveis ao contexto que vão além da verificação de regras estruturais

  • Correção priorizada ao nível do código guidance

  • Um relatório mapeado para as WCAG 2.2, com referências aos requisitos da ADA, do EAA e da Section 508

O que está Incluído?

  • Análise de todo o sítio

    Páginas e modelos abrangidos verificados face aos critérios de sucesso das WCAG 2.2 que podem ser testados automaticamente.

  • Análise sensível ao contexto

    Ordem de leitura, significado das etiquetas e conteúdos dinâmicos assinalados automaticamente e verificados por especialistas.

  • Cobertura de teclado e leitor de ecrã

    Verificações de usabilidade em condições reais, não apenas regras de aprovado/reprovado.

  • Revisão de formulários e checkout

    Os seus fluxos de maior impacto testados quanto a etiquetas, erros e conclusão.

  • Acessibilidade de documentos

    PDF e ficheiros descarregáveis incluídos no âmbito.

  • Testes móveis e responsivos

    Áreas de toque, reflow e suporte de orientação.

  • Plano de correção priorizado

    Constatações ordenadas por gravidade e impacto, com correções ao nível do código.

  • Reteste e verificação

    As questões corrigidas são novamente testadas para confirmar que resolvem as constatações originais.

A nossa auditoria de acessibilidade abrange o seu sítio web, a experiência móvel e os documentos. Combinamos verificações automáticas com testes de teclado e leitor de ecrã. Apresentamos correções priorizadas e confirmamos, através de novo teste, que as alterações resolvem os problemas.

Quem precisa de umaauditoria de acessibilidade?

Qualquer organização com um sítio web público corre riscos legais e de usabilidade se esse sítio não for acessível. A auditoria é mais urgente para equipas com um prazo de conformidade, uma queixa recente ou uma remodelação importante.

Dois colegas a analisar um sítio web num portátil, ao lado de um painel de estatísticas de acessibilidade
  • Comércio eletrónico

    Retalhistas online

    O checkout, as páginas de produto e a pesquisa têm de funcionar com teclado e leitor de ecrã, não apenas com rato.

  • SaaS

    Plataformas de software

    Os painéis, formulários e fluxos internos mudam constantemente. Cada versão pode introduzir novas barreiras.

  • Saúde

    Prestadores e portais

    Os portais de doentes e os sistemas de marcação são serviços essenciais, e as lacunas de acessibilidade podem afetar diretamente o acesso dos doentes.

  • Setor público

    Governo e organismos públicos

    A Section 508 e a EN 301 549 tornam a acessibilidade um requisito de contratação, não uma opção.

Como funciona?

  1. Indique o seu sítio

    Partilhe o seu URL (ou URL) ou defina o âmbito: todo o sítio, fluxos específicos ou uma funcionalidade pré-lançamento.

  2. A auditoria decorre

    A análise automatizada abrange todo o âmbito. Os especialistas realizam depois testes manuais de teclado e de leitor de ecrã nos modelos e fluxos principais.

  3. Receba o seu relatório

    Um relatório priorizado e mapeado às WCAG, com classificações de gravidade e correções ao nível do código.

  4. Corrija com apoio

    A nossa equipa ajuda os seus programadores a aplicar as correções e depois volta a testar para confirmar a resolução.

  5. Continue a melhorar

    A monitorização contínua assinala novos problemas introduzidos por versões futuras.

O que é exatamente testado?

  • Imagens (texto alternativo)
  • Forms
  • Buttons
  • Links
  • Navegação por teclado
  • Estrutura de cabeçalhos
  • Ordem de foco
  • Contraste de cor
  • ARIA
  • Tables
  • PDFs
  • Videos
  • Conteúdo dinâmico
  • Modals
  • Mensagens de erro
  • Menus
  • Search
  • Checkout
  • Autenticação

Os elementos que um visitante real tocaria, percorreria ou ouviria nas páginas abrangidas — não apenas os que um analisador básico consegue ver.

Normas e regulamentos face aos quais testamos

  • Selo WCAG 2.2

    WCAG 2.2 AA

    A base técnica global que muitas leis de acessibilidade referenciam. Alguns regulamentos remetem para as WCAG 2.1.

  • Selo ADA

    ADA

    O Departamento de Justiça dos EUA adotou as WCAG 2.1 AA para os sítios web de governos estaduais e locais. Para as empresas privadas, os tribunais recorrem frequentemente às WCAG, embora nenhuma norma técnica única esteja fixada por regulamentação.

  • Selo European Accessibility Act

    EAA

    Aplica-se em toda a UE desde junho de 2025 aos produtos e serviços abrangidos, como o comércio eletrónico, a banca e os transportes.

  • Selo Section 508

    Section 508

    Aplica-se às TIC utilizadas pelas agências federais dos EUA. Normalmente é pedido aos fornecedores que vendem a essas agências que demonstrem conformidade.

  • Selo EN 301 549

    EN 301 549

    A norma europeia de acessibilidade das TIC. A sua versão atual remete para as WCAG 2.1 AA no que respeita aos conteúdos web.

Os nossos relatórios documentam o seu estado de conformidade ao nível do componente. As constatações estão estruturadas para serem analisadas pelas suas equipas jurídica e de conformidade.

Construa experiências digitais que todos podem usar.

Veja como o WeAccess pode ajudar a sua organização a gerir a acessibilidade na web, no mobile, nos documentos e nos conteúdos multimédia.

Porquê a WeAccess.Ai em vez de um verificador básico?

Comparação entre um verificador gratuito básico, uma auditoria tradicional apenas manual e a WeAccess.Ai
StandardVerificador gratuito básicoAuditoria tradicional apenas manualWeAccess.Ai
WCAG criteria coverageApenas regras estruturais Abrangente, mas difícil de escalarYes Automática e manual, critério a critério
Avaliação sensível ao contextoYes Yes Sim, com verificação por especialistas
Prazo de respostaImediato, uma única página WeeksYes Mais rápida do que as auditorias apenas manuais
Orientação de correçãoGeneric Escrita manualmenteYes Específica e ao nível do código
CostGratuito – baixo HighYes Escala com a automação

Os nossos relatórios documentam o seu estado de conformidade ao nível do componente. As constatações estão estruturadas para serem analisadas pelas suas equipas jurídica e de conformidade.

FAQ

Ainda tem dúvidas? Consulte a nossa secção completa de perguntas frequentes.

  • A maioria das auditorias a todo o sítio conclui-se em poucos dias úteis. A análise automatizada cobre todas as páginas em paralelo, pelo que o prazo depende da dimensão e do âmbito do sítio, e não do número de páginas que um revisor consegue percorrer manualmente.

  • WCAG 2.2 Level AA is the baseline. Findings are also mapped to ADA, the European Accessibility Act, Section 508 and EN 301 549, so you can see your status against whichever framework applies to you.

  • Sim. As sobreposições e os widgets permitem aos visitantes ajustar o aspeto de um sítio, mas não corrigem os problemas de acessibilidade no código do seu sítio. A auditoria identifica esses problemas para que possam ser corrigidos na origem.

  • Sim. Cada constatação vem com orientação de correção ao nível do código, e a nossa equipa acompanha os seus programadores durante a implementação, voltando depois a testar para confirmar que cada correção resolve o problema.

  • Uma vez por ano num sítio estável, e após qualquer remodelação importante ou migração de plataforma. Para sítios com lançamentos frequentes, a monitorização contínua deteta regressões entre auditorias completas.

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