Serviços de Correção Manual de Acessibilidade
Resolva problemas complexos de acessibilidade ao nível do código com correção manual realizada por especialistas em acessibilidade. Testamos sítios Web e aplicações com tecnologias de apoio reais, implementamos correções específicas e verificamos os resultados face às WCAG 2.2.
A correção manual resolve barreiras de acessibilidade que os analisadores automáticos não conseguem avaliar de forma fiável, incluindo a ordem de leitura, os componentes personalizados, a interação por teclado, a gestão do foco e o comportamento dos leitores de ecrã.
Organizações de confiança a criar experiências digitais mais acessíveis.
O que é a correção manual de acessibilidade?
A correção manual de acessibilidade é o processo prático de identificar, corrigir e validar problemas de acessibilidade que exigem testes especializados e juízo humano. Os analisadores automáticos conseguem detetar falhas técnicas comuns, mas não conseguem determinar de forma fiável se um componente personalizado funciona corretamente com o teclado, se um leitor de ecrã anuncia os conteúdos pela ordem certa, ou se uma mensagem de erro é realmente compreensível. A correção manual resolve estes problemas diretamente no código subjacente, incluindo HTML, CSS, JavaScript, componentes de aplicação e implementações de acessibilidade em dispositivos móveis.
O processo combina testes manuais, correções ao nível do código, testes com tecnologias de apoio e validação de regressão para garantir que as melhorias de acessibilidade funcionam para utilizadores reais.
O que está incluído?
Testes manuais de acessibilidade
Os especialistas testam sítios Web e aplicações usando apenas o teclado, leitores de ecrã e as tecnologias de apoio relevantes para identificar barreiras de acessibilidade.
Correção ao nível do código
Os problemas de acessibilidade são resolvidos na marcação, nos estilos, nos scripts, nos componentes ou no código da aplicação, em vez de simplesmente suprimir avisos automáticos.
WCAG success criterion mapping
Cada constatação é associada ao critério de sucesso WCAG correspondente, para que as equipas percebam o que falhou, porque é importante e o que foi alterado.
Testes com tecnologias de apoio
A correção é validada com tecnologias como NVDA, JAWS e VoiceOver, consoante a plataforma e o percurso de utilizador em teste.
Testes de regressão
As páginas, os componentes e os fluxos de utilizador afetados são novamente testados após a correção, para detetar novos problemas de acessibilidade introduzidos pelas alterações.
Documentação de acessibilidade
A correção concluída, os problemas remanescentes e o estado atual de acessibilidade são documentados para as equipas internas e para requisitos de aquisição, jurídicos ou de reporte de acessibilidade.
Os nossos especialistas testam as barreiras de acessibilidade com leitores de ecrã e navegação por teclado, corrigem os problemas no código subjacente e repetem os testes nos percursos de utilizador afetados. Cada constatação é associada a critérios WCAG e documentada, para que a sua equipa possa acompanhar o que foi resolvido e o que falta.
Quem precisa de correção manual de acessibilidade?
Organizações com resultados de auditoria
Se uma auditoria de acessibilidade já identificou problemas WCAG, a correção manual transforma essas constatações em melhorias efetivas ao nível do código.
Sítios Web com interações complexas
Menus pendentes personalizados, separadores, acordeões, caixas de diálogo, filtros, processos de pagamento e interfaces dinâmicas exigem muitas vezes testes manuais para verificar o seu comportamento real.
Sítios Web e aplicações empresariais
As grandes plataformas digitais com componentes partilhados podem exigir uma correção coordenada entre modelos, sistemas de design, aplicações e percursos de utilizador.
Plataformas de comércio eletrónico
Os filtros de produtos, os carrinhos de compras, os formulários de pagamento, as áreas de conta e os fluxos de pagamento exigem testes que vão além do que os analisadores automáticos conseguem determinar.
Aplicações móveis
As aplicações iOS e Android nativas e híbridas exigem testes de acessibilidade específicos da plataforma, com tecnologias como VoiceOver e TalkBack.
A correção manual pode também abranger WordPress, React, Vue, Angular, Shopify, WooCommerce, Magento, plataformas CMS personalizadas e fluxos de trabalho de PDF/documentos acessíveis, consoante o âmbito da correção.
Como funciona a correção manual de acessibilidade?
Âmbito e revisão da auditoria
Analisamos os resultados da sua auditoria existente ou definimos o âmbito necessário se não houver resultados disponíveis. As páginas, os modelos, os componentes e os percursos de utilizador são definidos antes de a correção começar.
Testes manuais
Os especialistas em acessibilidade testam as experiências relevantes com navegação por teclado, leitores de ecrã e outras tecnologias de apoio, para confirmar as barreiras reais.
Triagem e priorização
As constatações são priorizadas de acordo com o impacto nos utilizadores, a funcionalidade afetada e a importância do percurso de utilizador em causa.
Correções ao nível do código
Os programadores implementam as alterações necessárias em HTML, CSS, JavaScript, ARIA, componentes ou código da aplicação.
Novos testes e validação
Cada correção é testada novamente com os métodos de teste e as tecnologias de apoio adequados. As páginas relacionadas e os componentes partilhados são também verificados quanto a regressões.
Documentação
O trabalho concluído, os problemas remanescentes, a correspondência com as WCAG e o estado de acessibilidade são documentados num relatório estruturado.
A correção manual segue um processo estruturado, das constatações existentes até à implementação e validação.
Normas e regulamentos que o ajudamos a cumprir?
WCAG 2.1
Os produtos existentes e os requisitos de acessibilidade baseados nas WCAG 2.1 também podem ser incluídos no âmbito da correção.
WCAG 2.2
WCAG 2.2 provides the primary technical framework used to identify, remediate, and validate accessibility issues.
EN 301 549
Os requisitos de acessibilidade aplicáveis a produtos e serviços digitais europeus podem ser integrados no processo de correção.
ADA
Para as organizações que servem utilizadores nos Estados Unidos, os requisitos de acessibilidade aplicáveis podem ser considerados em conjunto com a correção técnica WCAG.
Circular Presidencial n.º 2025/10
Para as organizações abrangidas pelos requisitos de acessibilidade 2025/10 da Türkiye, a correção pode ser alinhada com os critérios de acessibilidade aplicáveis a aplicações Web e móveis.
Documentamos as correções concluídas, os resultados dos novos testes e os problemas de acessibilidade restantes em relatórios estruturados.
Porquê a WeAccess.ai na correção manual de acessibilidade?
| Verificador básico de acessibilidade | Correção manual WeAccess.Ai |
|---|---|
| Centra-se em resultados automatizados | YesJunta resultados automatizados a testes manuais |
| Pode priorizar pontuações do analisador | YesAssocia a correção a critérios de sucesso WCAG |
| Podem aplicar-se correções superficiais | YesCorreções implementadas no código ou no componente |
| Testes limitados com tecnologias de apoio | YesUsa NVDA, JAWS, VoiceOver e testes por teclado |
| Pode validar apenas a constatação original | YesInclui novos testes e validação de regressão |
| Fornece uma lista de tarefas concluídas | YesDocumenta constatações, correções, validação e pendências |
A correção manual centra-se em saber se a experiência real do utilizador funciona, e não apenas em se um analisador automático reporta menos erros.
FAQ
Ainda tem dúvidas? Consulte a nossa secção completa de perguntas frequentes.
Depende do número de constatações e de quanto do trabalho reside em componentes partilhados. Corrigir uma vez um componente do sistema de design pode resolver dezenas de páginas, pelo que o âmbito e a estrutura pesam mais do que o número de páginas.
Nenhum fornecedor responsável garante isso, porque a conformidade depende de tudo o que publicar a seguir. O que podemos fazer é resolver as falhas identificadas, validá-las com tecnologias de apoio e documentar exatamente o que foi corrigido e o que falta.
Sim, e esse é um ponto de partida frequente. Analisamos as constatações existentes, confirmamo-las com os nossos próprios testes e depois implementamos e validamos as correções.
Resolvem problemas diferentes. A automatização trata em escala das falhas técnicas recorrentes; a correção manual trata da ordem de leitura, dos componentes personalizados, da gestão do foco e de tudo o que exige juízo humano. A maioria dos projetos precisa de ambas.
NVDA e JAWS no Windows, VoiceOver no macOS e no iOS, e TalkBack no Android, além de testes apenas com teclado. A combinação usada depende da plataforma e do percurso de utilizador.
Sim. Como a correção é validada e associada aos critérios de sucesso WCAG, a documentação reflete o que foi efetivamente corrigido, e não o que estava planeado.
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